Образец заявления о затоплении квартиры в жэк

Содержание

Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры

Образец заявления о затоплении квартиры в жэк

В случае затопления квартиры ее владельцам рекомендуют срочно обратиться в ЖЭК для устранения последствия залива, выявления истинного виновника аварийной ситуации.

Необходимо также составить заявление в ЖЭК о затоплении квартиры с просьбой пригласить специалистов, которые составят акт о затоплении.

Этот документ в дальнейшем будет служить отправным пунктом в получении компенсации за нанесенный имущественный ущерб.

Советуют написать заявление в 2-х экземплярах. Один экземпляр передают управляющей компании, на втором ставят отметку о принятии. Второй экземпляр остается у собственника пострадавшей квартиры.

Образец подобного заявления включает следующую информацию:

  • дата составления документа;
  • сведения о собственнике затопленной квартиры;
  • место расположения жилплощади;
  • время, в которое произошла аварийная ситуация;
  • описание обстоятельств происшествия;
  • данные о специалисте, который проводил осмотр жилого помещения;
  • перечень комнат и имущества, которым нанесен ущерб;
  • упоминание о том, что имеются фотодоказательства, которые прилагают к документу;
  • просьба в составлении акта о заливе квартиры, чтобы установить все видимые и скрытые повреждения;
  • подпись собственника затопленного жилья и дата подачи заявления.

Заявление пишут на имя руководителя или главного инженера управляющей организации. В «шапке» необходимо полностью прописать наименование компании, должность адресата и его фамилию, имя, отчество. Инициалов будет недостаточно.

Необходимо также включить данные об адресе квартиры и ее владельце с указанием номера его телефона. Фамилию, имя, отчество заявителя также прописывают полностью.

Для того чтобы комиссия из ЖЭКа составила акт о затоплении, недостаточно просто позвонить в организацию. Требуется именно письменное обращение с указанием сроков работы комиссии в квартире.

Рекомендуется вызывать специалистов спустя минимум неделю после аварии, чтобы выявить все имеющиеся повреждения.

Не стоит путать заявление в ЖЭК с досудебной претензией. У последней предназначение иное – попытка мирно договориться с виновником аварии о компенсации.

При отправке претензии необходимо уже иметь акт о затоплении на руках.

Какими могут быть причины затопления?

Наиболее популярными причинами залива помещения считают:

  • невнимательное отношение к коммуникациям жильцов многоквартирных домов;
  • ветхое состояние всего здания;
  • проведение ремонтных работ плохого качества.

В зависимости от конкретной ситуации будут различаться и способы получения денежной компенсации.

Если аварийная ситуация была спровоцирована соседями, то такая информация указывается в акте, составляемой специальной комиссией.

В дальнейшем необходимо будет собрать пакет документов, предоставить видео и фотодоказательства вины соседей, заручиться показаниями свидетелей.

При соблюдении всех этих требований можно рассчитывать на получение компенсации имущественного вреда в судебном порядке или путем мирных переговоров.

Затопление может быть вызвано проникновением воды с крыши или чердаков. При этом может быть залита не только одна квартира, но и помещения на нескольких этажах. Причиной подобных ситуаций может стать отсутствие своевременной уборки снега в зимний период.

В многоквартирных домах имеется имущество, относящееся к разряду общего. Для его правильной эксплуатации жильцы заключают договор с управляющей компанией.

Ее сотрудники должны обеспечивать сохранность жилого фонда и своевременно устранять аварийные ситуации. Если при плановых работах допущены какие-либо нарушения, это может стать причиной проникновения в помещения излишней влаги. В случае аварии виновником будет признана управляющая компания.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму.

Если квартиру затопило канализацией, то в первую очередь нужно вызвать аварийную службу. Ее работники перекроют стояки с водой, что позволит ликвидировать аварию.

Далее требуется обратиться в ЖЭК и пригласить комиссию, которая подтвердит факт залива помещения и установит виновного в происшествии.

Вину соседей определяют, если прорвало краны от общего стояка. Если повреждена канализация, стояки с горячей и холодной водой, то ответственность несет ЖЭК.

В любом случае необходимо составить акт, в котором описаны все обстоятельства ситуации.

Подписаться должен собственник пострадавшей квартиры, представитель управляющей компании и сосед-виновник.

Если выявлена вина ЖЭКа, и представители организации отказываются заверять акт залива своими подписями, то необходимы подписи еще 3-х жильцов-свидетелей многоквартирного дома.

Этот документ и жалоба на работу ЖЭКа подается в соответствующие органы. Не следует откладывать обращение в компанию. Если после аварии пройдет много времени, сложно будет доказать факт затопления и взыскать имущественный ущерб.

Заявление о заливе может написать только собственник квартиры или лица, зарегистрированные по данному адресу.

Если авария произошла при временных жильцах, то необходимо срочно поставить в известность владельца. Он должен приехать, изучить ситуацию, поговорить с соседями и затем обращаться с заявлением в ЖЭК.

Документ должен быть составлен максимально грамотно, это послужит гарантией получения средств в счет возмещения имущественного вреда.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 491 управляющая организация и ЖЭК должны рассматривать каждое обращение от жильцов вверенных им домов. Заявление обязаны принять, руководствуясь положениями ФЗ «Об обращении граждан».

Если сотрудники все же отказываются от этого, то можно отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес управляющей компании.

Рекомендуют также поставить в известность об обращении в ЖЭК уполномоченные органы Жилищного надзора.

Источник: https://pravbaza.ru/zhilishhnoe-pravo/zayavlenie-v-zhehk-o-zatoplenii-kvartiry

Залив квартиры соседями или управляющей компанией: как составить заявление в суд

Образец заявления о затоплении квартиры в жэк

Залив квартиры соседями — распространенная ситуация в многоквартирном доме. Не всегда виновник происшествия признает свою вину добровольно. Пострадавшая сторона может обратиться с исковым заявлением в суд на соседей или управляющую компанию для возмещения ущерба. Важно соблюсти все этапы подготовки документов и не допустить ошибок.

Порядок действий собственника при заливе

Закон предусматривает ответственность виновного за причинение вреда имуществу третьих лиц в виде компенсации затрат на его восстановление. Стороны могут договориться самостоятельно о том, каким образом это будет происходить.

Нередко соседи не могут прийти к мировому соглашению, тогда на пострадавшего ложится ряд обязательств — требуется доказать факт залива жилища. Важно не растеряться и четко следовать алгоритму действий.

В первую очередь определить причину залива жилья. Установить лицо, по чьей вине был причинен вред имуществу в результате залива.

Виновником может быть:

  • управляющая компания;
  • сосед или иное третье лицо;
  • ТСЖ.

Если судебный процесс неизбежен, то к нему следует основательно подготовиться. Составить исковое заявление о заливе квартиры, без которого привлечение виновника аварии к ответственности невозможно, невзирая на любые доказательства.

Акт обследования квартиры

Собственнику нельзя ликвидировать последствия залива сразу после случившегося. Прежде всего необходимо составить акт обследования квартиры, который подтвердит основания и предмет иска.

Оформлением этого документа занимаются сотрудники ЖЭК, ТСЖ, ДЭЗ при непосредственном участии собственника квартиры, в которой случился залив, и представителей обслуживающей организации.

Этот документ – главное доказательство произошедшего события. Он включает в себя:

  • установленный факт залива жилья;
  • имущественные повреждения;
  • причины затопления или невозможность их установления;
  • описание причин и следствия между заливом и причиненным убытком и прочее.

Обратите внимание, что по делу может быть составлено несколько актов. В случае несогласия собственник правомочен оспорить акт о заливе квартиры.

Чтобы зафиксировать все важные обстоятельства, можно обратиться за пояснениями к свидетелям, составить альтернативный акт осмотра жилого помещения, заказать проведение экспертизы. Цена иска и порядок обращения в суд будут зависеть от точной оценки ущерба.

Срок составления акта о заливе играет важную роль. Последствия затопления необходимо зафиксировать в течение 12 часов с момента обращения в ЕОДС.

Оценочная экспертиза

Проведение независимой оценочной экспертизы позволяет обосновать пострадавшему исковые требования и взыскать с виновника компенсацию. Однако сделать экспертизу может и виновник, если посчитает, что сумму повреждений намеренно завысили.

Важность оценки ущерба от залива квартиры для суда заключается в том, чтобы пострадавшая сторона могла получить адекватную компенсацию за причиненный материальный ущерб и восстановить свои жилищные условия.

Что оценивается:

  • Состояние внутренней отделки жилого помещения (повреждения и стоимость ремонта). Большим преимуществом окажется наличие документов, подтверждающих расходы на предыдущий ремонт.
  • Повреждение инженерных коммуникаций (проводка, вентиляция, теплый пол, система кондиционирования). При затоплении квартир практически всегда ущерб причиняется инженерным системам, что требует их замены.
  • Бытовая техника (наибольший ущерб вода причиняет домашним электроприборам).
  • Материальные ценности и личные вещи, которые требуют затрат на ремонт или замену.

Проведение экспертизы позволит всесторонне оценить ущерб после затопления квартиры и ответить на главные вопросы:

  • определить причину залива и виновное лицо;
  • установить разницу в рыночной стоимости квартиры до затопления и после;
  • рассчитать стоимость ремонтных работ для восстановления объекта.

В какой суд обращаться

Если виновник аварии не согласен на возмещение ущерба, то:

  • решить спор можно через мировой суд при сумме ущерба менее 50 тыс. руб. (ст. 23 пп.1 п.5 ГПК РФ)
  • обратиться в районный или городской суд, если сумма превышает 50 тыс. руб. (ст. 25 ГПК РФ).

Ответчиком по суду будет выступать собственник квартиры, в которой произошел прорыв. Если в момент залива в квартире виновника находились третьи лица, то исковое заявление все равно должно быть направлено собственнику. Владелец несёт ответственность за содержание жилого помещения.

Порядок составления иска

Особое внимание необходимо уделить составлению искового заявления. Требования к нему содержатся в главе 12 ГПК, а их несоблюдение повлечёт возврат иска или отказ в рассмотрении.

В соответствии с правилами иск должен быть подготовлен в простой письменной форме, а его содержание соответствовать общим требованиям.

В содержании искового заявления о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, должно быть включено:

  • название судебного органа, в который подается иск;
  • данные об истце и ответчике, в том числе адрес места жительства, юридический адрес для ответчика — юридического лица или его расположение;
  • размер компенсации на проведение ремонтных работ. Сумма, подлежащая взысканию в пользу истца, рассчитывается на основании акта независимой оценочной экспертизы;
  • цена оплаченной истцом госпошлины;
  • название искового заявления;
  • дата и причины произошедшей аварии;
  • данные о проведении экспертизы;
  • доказательства, на которых основываются требования истца;
  • ссылка на нормы законодательства о нарушении прав и имущественных интересов потерпевшей стороны;
  • перечень приложенных к заявлению документов;
  • подпись заявителя и дата.

Кроме этого, в содержании искового заявления могут быть указаны реквизиты заявителя, ответчика или представителей сторон.

Образец искового заявления

Каждое исковое заявление о взыскании ущерба составляется в соответствии с конкретными индивидуальными особенностями ситуации. Доказательства по затоплению квартиры соседями должны быть указаны детально.

Чтобы корректно составить иск в суд, скачайте пример заявления по затоплению квартиры соседями с нашего сайта.

Скачать “Исковое заявление о заливе квартиры” iskovoe-zayavlenie-o-zalive-kvartiry.doc – Загружено 45 раз – 41 KB

Скачать “Акт о последствиях залива квартиры” akt-o-posledstviyakh-zaliva-kvartiry.doc – Загружено 12 раз – 37 KB

Скачать “Оценочная экспертиза по заливу квартиры” ocenochnaya-ekspertiza-po-zalivu-kvartiry.doc – Загружено 13 раз – 31 KB

Документы к иску

Чтобы доказать обоснованность своих требований, пострадавший должен подготовить дополнительный перечь документов в дополнение к иску. В этих документах должны содержаться доказательства вины ответчика и сведения о причинённом убытке.

Примерный список документов:

  • документ, подтверждающий личность истца;
  • документ о праве собственности на квартиру;
  • выписка из ЕГРН и домовой книги;
  • информация о попытке досудебного урегулирования спора с виновником;
  • результаты проведённой экспертизы или ходатайство о её проведении;
  • акт о заливе объекта;
  • доказательства залива в формате фото и видео;
  • оценочный отчёт.

Этот перечень не полный. Только наличие объективных доказательств позволяет добиться компенсации от ответчика.

До окончания судебного разбирательства не рекомендуется осуществлять ремонтные работы. В противном случае ответчик может потребовать назначения повторной оценки, чтобы уменьшить сумму компенсации.

Сроки обращения в суд

При затоплении квартиры собственник может обратиться в суд в течение 3 лет с момента происшествия. Чем дольше времени прошло с момента залива, тем меньше у заявителя шансов на компенсацию.

Если за это время пострадавший провёл ремонт, то добиться удовлетворения иска практически невозможно. Затраты не удаётся доказать даже при наличии чеков, подтверждающих расходы на ремонт.

Длительность самого судебного процесса по делам о заливе составляет 2 месяца. Но по факту он затягивается до полугода из-за процедуры оценки, экспертизы или по причине других исследований.

Решение суда вступает в законную силу через месяц, поэтому, если требования заявителя не удовлетворены, он может обратиться за обжалованием решения в течение этого срока.

Расходы истца

Если при заливе квартиры, пострадавший не урегулировал спор с виновником в досудебном порядке, то для того, чтобы инициировать судебный процесс, потребуются затраты на:

  • госпошлина – от 400 до 60 тыс. руб., зависит от цены иска и установлена ст. 333.19 НК РФ;
  • почтовая пересылка – до 200 руб.;
  • услуги представителя – до 20 тыс. руб.;
  • составление иска – от 3 тыс. руб.;
  • экспертиза – цены зависят от региона;
  • оценка – определяется компанией индивидуально.

Судебная практика по заливу квартиры

Верховный Суд разъяснил: «Истец может определить ответчика неправильно, а также может не иметь документов о степени причиненного ущерба, но это не должно служить основанием для отказа в компенсации».

Прямое назначение суда устранять все ошибки, препятствующие вынесению справедливого решения.

Чтобы получить компенсацию, требуется привести доказательства по затоплению квартиры соседями. Взыскание убытков возможно только при правильном установлении личности виновного лица.

Примеры:

№ 1 Пример из судебной практики

Управляющая компания запланировала запуск отопления, о чем предупредила граждан. Владелица одной из квартир Елена ушла на работу. В это время в ее квартире прорвало старый радиатор из-за высокого давления.

В результате аварии было затоплено 3 этажа. Соседи Елены из квартиры снизу находились дома и сразу позвонили в аварийную службу. Однако контактного телефона соседки у них не было.

Приехавший по вызову слесарь перекрыл отопление для того, чтобы свести к минимуму убыток. Соседи обратились к нему с просьбой о вскрытии двери в квартиру Елены для того, чтобы собрать воду, находящуюся у нее в квартире, но слесарь не согласился.

Тогда соседи вызвали участкового, но он также запретил взламывать замок. В результате квартира соседей снизу значительно пострадала от просачивающейся через перекрытия воды.

Случается так, что виновное лицо отказывается от осмотра квартиры. Тогда обращаются в суд с ходатайством о назначении экспертизы. По решению суда сосед не сможет избежать процедуры.

Независимо от размера причиненного ущерба уголовное законодательство предусматривает меры ответственности за самовольное проникновение в жилище.

№ 2 Пример из судебной практики

Жительница Кемеровской области подала иск в суд на соседей и управляющую компанию. Истица просила о компенсации ущерба на восстановление ремонта, расходов на экспертизу и оплаты госпошлины общей суммой в 375 тыс. руб.

Было установлено, что причиной залива стал срыв трубы у соседей сверху. Наибольшие повреждения были причинены санузлу и жилой комнате, о чем свидетельствовал акт, составленный управляющей компанией.

Ответчики подтвердили причиненный вред, но в удовлетворении требований иска отказали. Тем не менее, по решению Беловского городского суда Кемеровской области иск был удовлетворен.

Ответчики направили возражение на иск в Кемеровский краевой суд, который полностью отменил это решение. Требования к ответчикам по иску были отклонены, а с истицы взыскали апелляционные расходы. Пострадавшая с решением не согласилась и обратилась в Верховный Суд, который и внес разъяснения.

Кто виновник

Верховный суд ознакомившись с материалами жалобы и решением краевого суда, вынес решение, что суд апелляционной инстанции нарушил нормы материального и процессуального права.

На управляющей компании лежит ответственность за содержание и ремонт общего имущества, и обязанность предотвращение физического износа коммуникационных систем. Кроме того, апелляционный суд должен был установить обстоятельства аварии и фактическое подтверждение действия или бездействия собственников при заливе.

Ошибка в определении ответчика

Апелляция была удовлетворена из-за того, что истица требовала солидарной ответственности от виновников. Верховный суд не разделил мнение краевого суда.

Позиция краевого суда состояла в том, что раз виновником была признана управляющая компания, в то время как истица настаивала на компенсации с обоих ответчиков, то суд решил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме. Решение не верно, и нарушает права пострадавшей.

Размер компенсации

Верховный суд разъяснил, что в случае отсутствия документов, подтверждающих размер убытков, суд должен руководствоваться принципом соразмерности ответственности с произошедшим.

Отсутствие доказательств ущерба – не основание для освобождения от ответственности виновника. Такое решение нарушает нормы материального и процессуального права.

Источник: https://sudpravosud.ru/iski/zatopili-kvartiru-kak-sostavit-i-podat-zayavlenie

Заявление в управляющую компанию о заливе квартиры: Образец заявления в ЖЭК о затоплении

Образец заявления о затоплении квартиры в жэк

Проблема, решение которой будет содержаться в данной статье, относится к разряду специфических. А потому, прежде чем подать заявление в управляющую компанию о заливе квартиры (образец которого можно скачать ниже), рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту, практикующему решение вопросов именно такого плана.

Коммунальная авария – ситуация распространенная и крайне неприятная. Как правило, когда в ущербе одного жильца виноват другой, им удается решить вопрос и урегулировать разногласия самостоятельно.

В случае же конфликта и отказа виновника в возмещении причиненного им ущерба, в суд подается соответствующий иск, предваряет который целый спектр действий:

  • обращение в жилищно-коммунальное хозяйство, обслуживающее дом
  • составление акта, фиксирующего затопление жилища;
  • приглашение специалистов для оценки ущерба;
  • составление заключения, отражающего все нюансы и масштаб причиненного вреда.

В том случае если в произошедшем виновата УК, обслуживающий персонал ТСЖ и т.п. организации, то следует незамедлительно составлять заявление в ЖЭК о затоплении квартиры.

Первое, что может посоветовать любой практикующий юрист – не стоит сразу браться за уборку и ликвидировать очевидные доказательства вины управляющей компании. Однако для начала, следует прибегнуть к традиционным мерам безопасности – отключить все электроприборы и исключить проникновение воды к соседям, живущим снизу.

Далее следует удостовериться в том, что причиной неприятностей послужил эксплуатационный изъян в оборудовании, за которое несет ответственность именно жилищно-коммунальная контора. К таковому относится все инженерные системы (так, например, трубы).

Следует сделать несколько отчетливых снимков затопленного помещения – так, чтобы в кадр попали все наиболее очевидные признаки ущерба, и сообщить в УК, в ЖЭУ или в ТСЖ о потопе в квартире (жалоба и требование должны быть поданы в ту организацию, с которой заключен договор в соответствии со ст. 161 ЖК).

Желательно также привлечь соседей в качестве свидетелей произошедшего.

ЖЭК несет ответственность за возникновение следующих неисправностей:В со

  • разрывы канализационных труб;
  • неисправности кровли;
  • заторы в сточных отведениях.

В рамках реагирования на заявление о заливе квартиры, создается специальная комиссия, в состав которой обыкновенно входят:

  • сам владелец квартиры;
  • представитель обслуживающего хозяйства;
  • старший дома;
  • сотрудник компании, предоставляющей используемые ресурсы.

В задачи этого коллектива входит осмотр пострадавшего жилища, дача заключения о наличии или отсутствии факта ущерба и его оценка. По завершении всех перечисленных мероприятий составляется соответствующий акт, который скрепляется печатью и подписями.

Вероятные сложности

На основании заключения приглашенной комиссии составляется специальная экспертиза, содержащая в себе опись поврежденного имущества с указанием стоимости ущерба, а также общий план ремонта, включающий перечень необходимых работ и примерные сроки, в которые его следует осуществить. Убытки, которые понесет в связи с осуществлением ремонта владелец пострадавшей по вине коммунального хозяйства квартиры, должны быть возмещены в полной мере.

Не исключено такое развитие событий, при котором представители управляющей компании отказываются от каких-либо контактов и переговоров с жильцом на тему произошедшей по их вине аварии и не принимают заявление о затоплении квартиры.

В таком случае пострадавшему рекомендуется самостоятельно озаботиться подсчетами своих убытков, пригласив для этой цели эксперта-оценщика, который имеет право на составление специального отчета.

Данное мероприятие в полной мере законно и соответствует ФЗ «Об оценочной деятельности».

Начинать ремонт пострадавшей квартиры до подачи заявления в ЖЭК о затоплении – серьезная ошибка, поскольку доказательства факта причинения ущерба будут утрачены.

Все претензии следует адресовать именно тому коммунальному хозяйству, с которым был подписан договор. Такой порядок подачи жалоб в правовом плане опирается на «Правила содержания общего имущества», в которых непосредственно указывается на то, что возмещение ущерба, возникшего по причине коммунальных аварий, целиком возлагается на обслуживающую организацию, а не на ее подрядчика.

заявления

Правильно составленный образец заявления в ЖЭК адресуется конкретно старшему инженеру и скрепляется подписью владельца пострадавшей квартиры. Все данные потерпевшего подробно указываются вверху документа. Сам текст претензии содержит в себе следующее:

  • число и временной промежуток, в рамках которого произошла авария;
  • наличие факта фиксации инцидента и характера причиненного ущерба;
  • подробное описание того в каких частях пострадало имущество;
  • суть заявления (прошение о создании специальной комиссии для осмотра жилища и составления соответствующего акта, в котором должен быть отражен факт аварии, ее причины и степень повреждения имущества).

Грамотный образец заявления в ЖЭК требует строгого соблюдения стиля, вне всякой зависимости от его содержания.

Такова форма деловой переписки. Вся суть претензии, содержащаяся в данной бумаге, должна подаваться лаконично, структурно и внятно.

Форма письменного обращения

Бланк заявления, как правило, содержит следующие реквизиты:

  • наименование организации и имя ее руководителя;
  • контактные данные заявителя;
  • суть проблемы и основания для подачи претензии;
  • ссылки на нормативно-правовые акты, дающие подателю основание рассчитывать на незамедлительный ответ и содействие коммунального хозяйства;
  • требования составителя;
  • дата и подпись.

В том случае, если на момент написания заявления на руках у пострадавшего жильца имеются какие-либо документы, непосредственно касающиеся описываемой проблемы, их копии также следует приложить к бумаге.

Наибольшим эффектом, как показывает обширная правоприменительная практика и каждый пример подобной ситуации, взятый отдельно, обладают заявления, составленные коллективно.

Так, если в результате аварии пострадала не только одна квартира, но и, как следствие, жилище, находящееся непосредственно под ним, заявление лучше скрепить подписями всех совершеннолетних жильцов. Более того, законодатель существенно снижает срок ответа на такие обращения и вероятность игнорирования такого заявления практически равна нулю.

Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Первый подается по адресу дислокации управляющей компании, извещая ее о затоплении квартиры, образец № 2 остается у заявителя.

Однако подобные письменные претензии желательно передавать лично, непосредственно сотруднику коммунального хозяйства.

При этом жилец вправе требовать, чтоб представитель УК в его присутствии принял составленный документ, подтвердив этот факт отметкой о его приеме и зафиксировав в журнале регистрации поступающих бумаг. В таком случае срок реагирования на поданное заявление будет исчисляться с указанной даты.

Отказ в приеме заявления

Если имеет место отказ от какого-либо контакта со стороны виновника происшествия, этот факт должен быть отражен на листе заявления. Сделать это можно самостоятельно.

В том случае, если авария произошла по вине управляющей компании, но ее сотрудники очевидно игнорируют все заявления потерпевшего, поступающие к ним, или же пытаются ввести его в заблуждение, нужно действовать следующим образом:

  • отправить в коммунальное хозяйство извещение, посредством срочной телеграммы (сохранив при этом квитанцию об ее отправке);
  • обеспечить составление акта собственными силами, для чего привлечь квалифицированного специалиста и соседей в качестве свидетелей (в тексте документа необходимо указать, что организация, в обязанности которой входит осуществление данного мероприятия, от своего участия в нем отказалась);
  • после составления акта, следует снова попытаться выйти на связь с УК, подкрепив свои действия письменным извещением;
  • пригласить независимого эксперта-оценщика.

Все эти действия необходимо осуществить в кротчайшие сроки. После составления всех необходимых документов и имея на руках данные акта, а также заключение квалифицированного специалиста в области оценки ущерба, следует в официальной форме потребовать соответствующей реакции от управляющей компании. Если же снова последует отказ, можно составлять иск для решения дела судебным порядком.

В качестве ответчика в таком судебной процессе будет выступать организация, предоставляющая услуги.

Досудебные действия

Случаи доведения дела до суда редки, но все же имеют место в юридической практике. Без квалифицированного юриста-представителя на таком процессе пострадавшему жильцу не обойтись.

В первую очередь стоит отдавать себе отчет, что коммунальные службы и управляющие компании, выступая в качестве ответчиков привлекают со своей стороны самых опытных юристов в узкой области гражданского права (сообразно тематике процесса).

Гражданский представитель пояснит, как написать заявление действительно имеющее юридический вес и максимально обезопасит клиента от всех вероятных ошибок как в самом процессе, так и на стадии подготовки к нему.

При подаче иска, помимо всех стандартных бумаг (удостоверения личности, документов на квартиру, чеков, квитанций об оплате и т.п.), необходимо иметь:

  • заявление (как принятое, так и с пометкой об отказе в его рассмотрении);
  • оценку независимого эксперта с исчерпывающим перечнем поврежденного имущества и указание общей и раздельной стоимости вещей;
  • надлежащим образом составленный акт о затоплении квартиры;
  • все прочие бумаги и документы, имеющие непосредственное отношение к делу.

В заключение стоит отметить, что вся имеющаяся судебная практика, касающаяся рассмотрения подобных дел в судах, крайне неоднородна и меняется ежегодно. Потому прогнозировать успешный исход подобного разбирательства (равно как и обратный) совершенно бессмысленно.

Об авторе

Источник: https://sud.guru/zhkh/zajavlenie-v-upravljajushhuju-kompaniju-o-zalive-kvartiry-obrazec.html

Образец акта о затоплении квартиры 2020 года – скачать пример, бланк

Образец заявления о затоплении квартиры в жэк

Наверняка многие жители многоквартирных домов знакомы с такой неприятностью, как затопление. От этого никто не застрахован, ведь достаточно часто к затоплению соседи не имеют прямого отношения. В любом случае такая неприятность приводит к порче имущества.

Современные ремонты, техника и мебель стоят достаточно дорого, поэтому затопление может привести к существенному финансовому урону. Естественно, сторона, нанесшая имущественный вред, должна возместить ущерб.

Иногда соседи просто договариваются, и виновник выделяет средства на восстановление ремонта и работоспособности техники.

Однако так случается далеко не всегда. Нередко можно столкнуться с ситуацией, когда виновник отказывается возмещать ущерб, или вовсе не идет на контакт. В такой ситуации потерпевшему придется обращаться в суд. Конечно, здесь придется представить доказательства, среди которых особое внимание стоит уделить соответствующему акту.

Файлы для скачивания:

  • Скачать бланк
  • Скачать образец

Что такое акт о затоплении квартиры

Этот акт является документальным подтверждением того, что квартира действительно была затоплена, и именно это стало причиной выхода из строя бытовой техники и ремонта. Один собственник оформить данный документ не может. Здесь понадобится специальная комиссия, в составе которой могут присутствовать сотрудники ЖКХ или других организаций, на балансе которых находится данный дом.

По сути, этот документ фиксирует убытки, которые были нанесены владельцу затопленного помещения. Потерпевшая сторона должна помнить, если какая-то сломанная техника не будет указана в акте, на компенсацию для ее восстановления рассчитывать не стоит.

Именно поэтому в интересах потерпевшего внести в документ всю технику, детали и элементы ремонта, пострадавшие от воды. После того, как акт подписан, он получает юридическую силу, и является основанием для подачи искового заявления.

Акт одновременно выполняет несколько функций:

  • фиксирует сам факт затопления;
  • определяет ущерб по каждому конкретному имуществу;
  • выявляется общий материальный ущерб, нанесенный владельцу;
  • является подтверждением того, что затопление зафиксировано представителями управляющей компании, свидетелями и самим виновником, если он признает свою вину.

Форма

Каких-то строгих требований к форме акта не существует. По сути, оформлять его можно в свободной форме. Достаточно лишь придерживаться определенных правил.

Например, здесь обязательно должны присутствовать важные пункты, например, точный адрес нахождения квартиры, номер квартиры-виновника. Также нужно особое внимание уделить подробному описанию всех повреждений.

Указывается как общий ущерб, так и урон каждого элемента по отдельности.

(: “Акт о затоплении квартиры ( Акт о протечке, Акт о заливе ). Самая подробная информация.”)

Как правильно зафиксировать затопление квартиры

Далеко не всегда виновными являются соседи сверху. Бывают ситуации, когда стояк лопнул между квартирами, т.е., в перекрытии. Здесь виновной считается управляющая компания, на балансе которой находится дом. Чтобы с ней судиться, понадобится собрать максимум доказательств. Так, кроме составленного акта рекомендуется провести фото- и видеосъемку.

Зафиксировать факт затопления рекомендуется в этот же день. Максимум пригласить комиссию можно на следующий день после затопления. Помните, чем раньше это будет сделано, тем лучше для потерпевшей стороны. Но бывают ситуации, когда управляющая компания не предоставляет соответствующую комиссию.

Причин на это может быть несколько. Например, элементарно не хватает сотрудников. Или же делается это умышленно, ведь через несколько дней следы затопления могут быть незначительными.

В такой ситуации необходимо провести видео- и фотофиксацию, и составить акт самостоятельно, предварительно пригласив нескольких свидетелей.

Бывают ситуации, когда сосед признает свою вину, и готов полностью возместить ущерб. Казалось бы, в этом случае составлять акт нет необходимости.

Но нужно понимать, через несколько дней сосед может отказаться от своих обещаний, а составленного акта не будет. Юристы рекомендуют оформлять акт затопления жилища в любом случае.

Даже если виновник готов возместить ущерб, он должен проставить в акте свою подпись. Теперь он будет знать, если затягивать с возмещением ущерба, пострадавший может обратиться в суд.

Досудебное разбирательство часто приводит в тупик, и пострадавшему все-таки приходится обращаться в соответствующие органы. Обычно, если размер ущерба не превышает 30 т.р., дело рассматривается в мировом суде. Прибегнуть к услугам федерального суда придется в том случае, когда причинен ущерб на сумму более 30 т.р.

Если пострадавшая сторона рассчитывать получить возмещение материального ущерба, составление данного акта является обязательным. Это касается и тех случаев, когда затопление было выявлено не сразу. К примеру, владелец жилища был в отпуске, вернувшись из которого обнаружил следы затопления. При этом следует немедленно зафиксировать ущерб, оформив соответствующий акт.

(: “Всё про акт о заливе. Как получить правильный акт?”)

Кто по закону должен составить акт?

Как правило, акт оформляется сотрудником ЖЭКа или другой управляющей организации. Также он должен быть подписан всеми членами комиссии, собственником квартиры, свидетелями. По возможности следует получить подпись виновника.

Нужно отметить, его присутствие не является обязательным. Он даже может и не ставить свой автограф в документе. Ведь часто сосед просто отказывается от контакта, или вовсе отсутствует в городе.

При этом необходимо позаботиться о том, чтобы сообщить ему о составлении данного акта.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры в 2020 году

Обязательной формы для этого документа не существует. Но так как этот документ будет использоваться в судебном разбирательстве, все-таки рекомендуется придерживаться делового стиля. Здесь должны быть указаны такие пункты:

  • Верхняя часть предназначена для «шапки». Здесь указывается действие, а именно «осмотр помещения», указывается его точный адрес. Также здесь прописывается дата осмотра.
  • Нелишним будет указать, на каком основании жилище осматривается. К примеру, это может быть заявление хозяина квартиры.
  • Перечисляются члены комиссии и занимаемые должности.
  • Паспортные данные владельца пострадавшего жилища.
  • Можно указать дополнительные подробности, например, проводилась ли перепланировка квартиры, на каком этаже она находится, сколько имеется комнат и др. Описание должно позволять точно идентифицировать жилище.
  • Отмечается квартира, из которой поступала вода.
  • Стоит прописать состояние квартиры, когда производился ремонт.
  • Указывается дата, когда произошло затопление.
  • Подробно описывается вся бытовая техника, пострадавшая от воды.
  • Если пострадали потолок, стены, полы и их отделка, это также нужно описать. Можно отметить, покрытия из какого материала были повреждены.
  • Если известна причина затопления, она также указывается в акте.
  • Вывод комиссии и подписи всех ее членов.

Также рекомендуется сразу указать стоимость нанесенного ущерба. Если в ходе проверки было обнаружено, что правила эксплуатации водопровода или квартиры в целом были нарушены, это также должно быть указано в акте.

Делая свой вывод, комиссия может указать, что нужно сделать, чтобы устранить убытки. Если речь идет о ремонтных работах, нелишним будет указать сроки их проведения.

Кроме подписей членов комиссии, документ подписывает пострадавший и свидетели.

(: “Сроки составления Акта о заливе. Выпуск №4 Спроси у эксперта.”)

При заполнении текста рекомендуется придерживаться делового стиля. Большего официоза документу придает четкое и конкретное изложение фактов. Это означает, если судья прочтет документ, у него не должно возникнуть никаких вопросов.

Например, нужно указать, что обои не просто отсырели, а отметить конкретную комнату и стену, на которой настенное покрытие пришло в негодность, общую площадь отсыревших обоев. Нелишним будет перечисление комнат, которые пострадали.

Если описывается конкретная техника, пострадавшая от воды, нужно указать ее название, модель, год выпуска и другую подробную информацию.

Кто оценивает ущерб

Вообще, потерпевший должен обращаться в организацию, которая занимается обслуживанием данного дома. Однако на практике все обстоит немного иначе. Конечно, ЖЭК может предоставить комиссию, которая лишь подтвердит факт затопления.

Но далеко не всегда в штате имеются сотрудники, способные достоверно провести оценку испорченного имущества. И такую ответственность они берут на себя неохотно, особенно, если затоплена квартира с дорогой техникой и современным ремонтом.

В такой ситуации пострадавшему могут предложить обратиться за помощью к специальным оценщикам. Существуют компании, которые занимаются этим на профессиональном уровне. Эти организации должны отвечать следующим требованиям:

  • Входить в сообщество оценщиков;
  • Быть застрахованными на сумму более 300 т.р.;
  • Сотрудники должны иметь высшее профильное образование;
  • Обязательно наличие аттестата, который позволяет проводить оценку недвижимого имущества.

Практика показывает, заключения таких специализированных компаний вызывает у суда большое доверие. Хотя можно догадаться, это оправдано лишь в том случае, когда нанесен реально большой ущерб. При незначительных повреждениях оценку вполне могут провести члены комиссии, состоящие из сотрудников и руководителей обслуживающей организации.

Расчет ущерба

Общая стоимость ущерба состоит из морального вреда и ухудшения физического состояния предметов. Как правило, оценщики определяют именно ущерб материальный. По сути, средства, которые придется потратить на восстановление имущества, и равняются сумме материального ущерба. Здесь также возможно использование двух вариантов:

  1. Ремонт. В этом случае ущерб равняется стоимости ремонта, естественно, если он вернет былую работоспособность техники и другого имущества.
  2. Полная замена. Несмотря на то, что пострадавшему придется покупать новое имущество, учитываться будет первоначальная рыночная стоимость с учетом износа. Хотя износ не будет учитываться, если техника является новой.

Естественно, простые сотрудники ЖЭКа вряд ли смогут точно определить сумму ущерба. Поэтому в случае с дорогим оборудованием и ремонтом лучше обратиться к независимым экспертам.

Моральный ущерб

Закон разрешает любому заявителю требовать от виновника компенсацию морального ущерба. Объясняется это тем, что затопление вызывает определенный дискомфорт и переживания. Пострадавший должен обращаться в управляющую компанию для составления акта, подавать исковое заявление в суд. Вполне логично, что за такие неудобства он имеет право получить определенную компенсацию.

Однако для этого суду нужно доказать, что потом доставил существенные неприятности. Например, хозяйка затопленной квартиры была беременной, или затопление происходило в период болезни.

Отличным доказательством станет медицинское заключение, например, о том, что у пострадавшей стороны значительно ухудшилось психологическое состояние. Хотя на компенсацию могут рассчитывать абсолютно все пострадавшие.

Здесь уже все будет зависеть от умений юриста.

Как оценить моральный ущерб

Как правило, размер морального ущерба определяется суммой, которая была затрачена на успокоение нервов. Нередко, когда человек узнает о затоплении, его здоровье может подпортиться. Например, деньги, потраченные на лечение нервного срыва, и будут считаться моральным ущербом.

Бывают ситуации, когда у владельца пострадавшей квартиры заболит сердце. Вследствие повышенной влажности может появиться простуда или более серьезные легочные заболевания. Но в суде предстоит доказать, что все это произошло именно по причине затопления. Конечно, получить моральный ущерб можно, но не стоит рассчитывать на крупные суммы.

Зачастую само лечение стоит дороже, чем назначенная судом компенсация.

Скачать бланк и образец 2020 году

  • Скачать бланк
  • Скачать образец

Источник: https://aktinfo.com/akt-o-zatoplenii-kvartiry/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.