Обслуживание дома

За что мы платим управляющим компаниям? Что входит в обслуживание дома?

Обслуживание дома

Любое здание со временем приходит в негодность. Выходят из строя коммуникации, ветшает отделка стен, кровля начинает пропускать влагу.

Чтобы дом не утрачивал своих изначальных характеристик, его необходимо регулярно обслуживать и ремонтировать.

В России такое положение вещей закреплено законодательно и собственники не могут оказаться от обязательных платежей за обслуживание и содержание дома.

Но могут детально разобраться, за что им выставляют платёжки и что входит в услуги управляющей организации.

дома – обязанность его собственника. Ремонт конкретной квартиры проводится её владельцем. Обслуживание общего имущество является обязанностью всех людей, владеющих помещениями в здании.

Поэтому текущий ремонт дома можно в общем виде охарактеризовать как проведение работ по восстановлению исходных характеристик элементов здания, предупреждению неисправностей, восстановлению исходного ресурса всего сооружения и отдельных его частей.

Чтобы детально выяснить, что входит в содержание жилого помещения, следует ознакомиться с постановлением Правительства № 491 от 13.08.2006 г. В документе прописаны основные правила определения имущества, которое относится к общей собственности жильцов дома, и требования к его обслуживанию.

В соответствии с данным актом в содержание и текущий ремонт входит:

  • уборка лестниц, вестибюля, чердаков и подвалов, мусоропроводов, мусорных камер и других вспомогательных помещений;
  • обслуживание системы центрального отопления – промывка, консервация на лето;
  • вывоз ТБО, отвод жидких отходов;
  • обеспечение пожарной безопасности;
  • поддержание работоспособности системы электроснабжения;
  • обслуживание элементов озеленения и благоустройства земельного участка;
  • мероприятия по энергосбережению и повышению энергоэффективности дома;
  • обслуживание канализации, систем водоснабжения;
  • обследование и ремонт кровли здания;
  • иные операции.

За состоянием многоквартирных домов осуществляется государственный контроль в лице органов государственной жилищной инспекции (госжилнадзор).

Собственники не могут по своему желанию исключить какие-либо услуги из установленного перечня. Такие действия могут привести к тому, что здание не будет соответствовать обычным требованиям безопасности.

Пункт 18 Постановления № 491 указывает, что ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится по решению владельцев. Однако не всегда есть возможность проводить общие собрания для того, чтобы одобрить проведение определённых работ.

Поэтому все операции делятся на несколько категорий:

  • Плановые. Проводимые по заранее установленному графику. Например, подготовка коммуникаций к отопительному сезону.
  • Внеплановые. Например, в ходе регулярного обследования были выявлены трещины на фасаде дома. Для их ликвидации необходимо разработать план мероприятий и утвердить бюджет.
  • Экстренные. Выполнение которых не может ждать до созыва общего собрания. К категории безотлагательного ремонта обычно относят ликвидацию последствий прорыва труб водоснабжения.

Все вопросы проведения текущего ремонта решаются ТСЖ, общим собранием или при заключении договора с управляющей компанией.

Что относится к текущему ремонту многоквартирного дома, что входит в перечень работ

Постановление № 491 содержится ссылка на Постановление Правительства № 290 от 03.04.2013 года, где установлен минимальный список работ, необходимых для поддержания эксплуатационных характеристик жилого дома:

  • Обслуживание фундаментов:
  • исследование арматуры на появление коррозии;
  • поиск неравномерной осадки конструкции;
  • проверка наличия трещин, вспучивания и иных повреждений бетонной конструкции;
  • проверка состояния гидроизоляционных материалов;
  • устранение выявленных неисправностей.
  • подвалов многоквартирных домов:
  • проверка соблюдения должного уровня температуры и влажности;
  • предотвращение затопления подвала;
  • контроль за состоянием помещения и входов в него для исключения захламления и загрязнения;
  • Поддержание стен дома в надлежащем состоянии: выявление трещин и повреждений и своевременная ликвидация их.
  • Обслуживание водопровода, канализации, центрального отопления. Сюда входит:
  • чистка труб;
  • замена отдельных частей;
  • установка новых коммуникаций.
  • Замена и ремонт дверных коробок, оконных рам, перегородок, находящихся в местах общего пользования.
  • Замена и восстановление кровли, укрепление перекрытий.
  • Устранение неисправностей печного оборудования.
  • Восстановление тяги в вентиляции.
  • Замена или восстановление отдельных участков напольного покрытия.
  • Внешнее благоустройство:
  • ремонт тротуаров и пешеходных дорожек;
  • озеленение;
  • восстановление клумб;
  • ремонт спортивных и детских площадок.

Конкретный перечень устанавливается подрядчиками. Он зависит от возраста и оснащения дома, а также от желания владельцев квартир нести дополнительные расходы.

Отличия от капитального ремонта

Текущий и капитальный ремонт МКД схожи по своей сути. Это определённый перечень мероприятий, направленных на поддержание здания в том виде, в котором оно было задумано при проектировании.

Различаются эти работы по нескольким критериям:

  • По периодичности. Капитальный ремонт проводится один раз в несколько десятков лет, в соответствии с нормативами эксплуатации. Некоторые операции по текущему ремонту проводятся каждый год.
  • Задачи. Капитальный ремонт направлен на восстановление целостности несущих конструкций, замену морально устаревших коммуникаций. Целью текущего ремонта является устранение мелких неисправностей, предупреждение сверхнормативного износа.
  • Бюджет. Жильцы дома постоянно отчисляют определённую сумму на проведения капитального ремонта. И после накопления необходимой суммы работы могут быть проведены.
  • Основания для проведения. Капитальный ремонт проводится в соответствии с установленными нормативами для каждой модели многоквартирного дома. Текущий ремонт делается по результатам актуальных наблюдений специалистов. Капитальный ремонт больше направлен на плановую замену элементов. Так в рамках этого мероприятия будут замены трубы водоснабжения, так как истёк их срок эксплуатации. Даже если они находятся в удовлетворительном состоянии.

Перечень работ, которые могут быть включены дополнительно

Владельцы общего имущества, то есть, собственники квартир, на общем собрании могут согласовать проведение любого дополнительного ремонта. Управляющая компания справится с любыми работами, если будет одобрен бюджет. Так, если жильцы желают обновить фасад или восстановить тротуары, то найти подрядчика не составит труда.

Перечень работ обновляется путём подписания дополнительного соглашения с обслуживающей компанией. В такой ситуации оплата текущего ремонта сообразно вырастет.

Виды работ, которые никогда не проводятся в рамках текущего ремонта

Непосредственный ремонт жилого помещения проводит его собственник.

В перечень работ по текущему ремонту не входят:

  • Ремонт окон, балконов, входных дверей, утепление указанных элементов, если они являются частью квартир.
  • Ремонт и замена счётчиков, электрораспорядительных щитов.
  • Установка и дооснащение пожарных щитов, установка датчиков дыма и пожарных извещателей.
  • Косметический ремонт мест общего пользования: покраска стен и побелка потолков
  • Замена или модернизация лифтов.
  • Утепление наружных стен, косметический ремонт фасадов.
  • Замена частей здания: перекрытий, лестниц и т.д.

Установить расширенный перечень работ можно на общем собрании владельцев квартир.

Кто проводит текущий ремонт

За содержание жилого фонда могут отвечать следующие субъекты:

  • Застройщик до момента передачи имущества владельцам квартир. После возведения здания оно может длительное время находится на балансе строительной организации.
  • ТСЖ, ЖСК или иным кооперативом, который был создан, чтобы управлять общим имуществом. При этом ремонт может проводиться как силами специально нанятых работников, так и подрядной организацией.
  • Управляющая компания. Обслуживание многоквартирного дома чаще всего ведётся специальной организацией, которая имеет необходимый опыт и штат сотрудников с соответствующей квалификацией и должна быть лицензирована.

Застройщик или ТСЖ могут проводить работы своими силами. Но обычно текущий ремонт поручается определённой обслуживающей организации, например, управляющей компании.

В некоторых случаях управляющая компания привлекает сторонние организации. Например, если в штате нет работников с нужной квалификацией. Заключается договор на проведение работ, подрядчик на возмездной основе выполняет обслуживание или текущий ремонт.

Оплата текущего ремонта многоквартирного дома

Любые работы, направленные на текущее содержание жилья, производятся за счёт его собственников.

Жилищный кодекс РФ в статье 154 содержит перечень расходов, которые покрываются за счёт ежемесячных платежей собственников и нанимателей квартир. Среди прочего, там указаны траты на обслуживание общего имущества и текущий ремонт.

Если владельцы квартир создали ТСЖ (ТСН), то плата за выполнение работ может быть частью регулярных членских взносов.

Не выполняются или некачественно выполняются работы по текущему ремонту, куда обращаться

Главной проблемой текущего обслуживания и ремонта многоквартирных домов остаётся отсутствие должного контроля за действиями подрядчиков.

Все результаты операций, проводимых в рамках обслуживания и текущего ремонта, подлежат сдаче собственникам общего имущества. Владельцы должны оценить качество проведённых работ.

Если управляющая компания нарушает установленный порядок проведения текущего ремонта, или производит работы некачественно, то следует обратиться к ней с письменной претензией. Представителю собственников жилья следует указать свои замечания в акте приёмки работ. И потребовать бесплатного устранения недостатков.

Если метод переговоров не помогает, то следует обращаться в муниципальную жилищную инспекцию с жалобой. В случае обнаружения нарушений представители государства привлекут управляющую компанию к ответственности и вынесут предписание об устранении недостатков ремонта.

Чтобы получить хороший результат обслуживания и текущего ремонта дома, следует знакомиться с документацией, оформляемой управляющей компанией. Например, планом работ и сметой. Лучше всего создать ТСЖ и выбрать лицо, работа которого будет заключаться в контроле за проведением текущего ремонта.

Игорь Битейкин, управляющий партнёр ЮК “Битейкин и партнёры”

Источник: https://zen.yandex.ru/media/legal/za-chto-my-platim-upravliaiuscim-kompaniiam-chto-vhodit-v-obslujivanie-doma-5bcc492a76b8a500abb4457b

жилищного фонда

Обслуживание дома

Что входит в содержание жилого дома

Согласно МДК 2-04.

2004 под содержанием понимается комплекс работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома и техническому обслуживанию общих коммуникаций, технических устройств и технических коммуникаций многоквартирного дома, выполняемых в течение всего жизненного цикла здания постоянно или с установленной нормативными документами периодичностью с целью поддержания его сохранности и надлежащего санитарно-гигиенического состояния, а именно:

а) технический надзор за состоянием общего имущества жилого дома (конструктивных элементов, общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений) путем проведения плановых общих и частичных осмотров, технического обследования, приборной диагностики и испытаний;

б) выполнение мероприятий по подготовке к сезонной эксплуатации общего имущества жилого дома (ограждающих конструкций, подъездов, общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений) с учетом требований нормативно-технических документов, замечаний и предложений органов государственной жилищной инспекции, Госэнергонадзора, государственной противопожарной службы, государственной санитарно-эпидемиологической службы;

в) незамедлительное устранение аварий и неисправностей в общем имуществе жилого дома, восстановление условий жизнеобеспечения и безопасности потребителей;

г) выполнение работ по санитарной уборке и очистке общего имущества жилого дома (подъездов, чердаков, подвалов) и придомовых территорий, в том числе по уходу за зелеными насаждениями.

Перечень работ и услуг, входящих в плату за содержание жилья

Перечень работ и услуг, входящих в плату за содержание жилья, включает в себя:

1. общего имущества жилого дома (указанные работы выполняются только при их обнаружении):

а) стены и фасады:

отбивка отслоившейся отделки наружной поверхности стен (штукатурки, облицовочной плитки);

удаление элементов декора, представляющих опасность;

снятие, укрепление вышедших из строя или слабо укрепленных домовых номерных знаков, лестничных указателей и других элементов визуальной информации;

укрепление козырьков, ограждений и перил крылец;

б) крыши и водосточные системы:

уборка мусора и грязи с кровли;

удаление снега и наледи с кровель;

укрепление оголовков дымовых, вентиляционных труб и металлических покрытий парапета;

укрепление защитной решетки водоприемной воронки;

прочистка водоприемной воронки внутреннего водостока;

прочистка внутреннего металлического водостока от засорения;

прочистка внутреннего водостока из полиэтиленовых труб;

закрытие слуховых окон, люков и входов на чердак;

укрепление рядовых звеньев, водоприемных воронок, колен и отмета наружного водостока; промазка кровельных фальцев и образовавшихся свищей мастиками, герметиком;

проверка исправности оголовков дымоходов и вентиляционных каналов с регистрацией результатов в журнале;

антисептирование и антипирирование деревянных конструкций;

в) оконные и дверные заполнения:

установка недостающих, частично разбитых и укрепление слабо укрепленных стекол в дверных и оконных заполнениях;

укрепление или регулировка пружин, доводчиков и амортизаторов на входных дверях;

установка или укрепление ручек и шпингалетов на оконных и дверных заполнениях;

закрытие подвальных и чердачных дверей, металлических решеток и лазов на замки;

утепление оконных и дверных проемов;

г) внешнее благоустройство:

укрепление флагодержателей, указателей улиц и лестниц;

вывеска и снятие флагов;

протирка указателей;

закрытие и раскрытие продухов;

установка урн;

окраска урн;

окраска решетчатых ограждений, ворот, оград;

погрузка и разгрузка травы, листьев, веток; погрузка и разгрузка крупногабаритных бытовых отходов;

агротехнические мероприятия по уходу за зелеными насаждениями;

подготовка к сезонной эксплуатации оборудования детских и спортивных площадок;

д) санитарная уборка жилищного фонда:

ежедневное влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2 этажей;

еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа;

ежедневное влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов;

ежедневное мытье пола кабины лифта;

ежемесячное мытье лестничных площадок и маршей;

ежегодное (весной) мытье окон, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков;

е) санитарная очистка придомовой территории:

постоянно:

уборка контейнерных площадок;

очистка урн от мусора;

ж) холодный период:

уборка от снега и наледи площадки перед входом в подъезд, очистка металлической решетки и приямка;

уборка снега с тротуаров и внутриквартальных проездов;

посыпка территории противогололедными составами и материалами;

з) теплый период:

подметание территории в дни без осадков и в дни с осадками до 2 см;

уборка и поливка газонов;

сезонное выкашивание газонов.

2. Техническое обслуживание общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений жилого дома:

а) центральное отопление:

консервация и расконсервация систем центрального отопления;

регулировка трехходовых и пробковых кранов, вентилей и задвижек в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных;

регулировка и набивка сальников;

уплотнение сгонов;

очистка от накипи запорной арматуры;

испытание систем центрального отопления;

отключение радиаторов при их течи;

очистка грязевиков воздухосборников, вантузов;

промывка системы центрального отопления и горячего водоснабжения гидравлическим и гидропневматическим способом;

слив воды и наполнение водой системы отопления;

ликвидация воздушных пробок в радиаторах и стояках;

утепление трубопроводов в чердачных помещениях и технических подпольях;

б) водопровод и канализация, горячее водоснабжение:

смена прокладок и набивка сальников в водопроводных и вентильных кранах в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных;

уплотнение сгонов;

регулировка смывных бачков в технических помещениях;

прочистка трубопроводов горячего и холодного водоснабжения;

временная заделка свищей и трещин на внутренних трубопроводах и стояках;

консервация и расконсервация поливочной системы;

утепление трубопроводов;

прочистка дренажных систем;

проверка исправности канализационной вытяжки;

прочистка канализационных стояков от жировых отложений;

проветривание канализационных колодцев;

прочистка люков и закрытие крышек канализационных колодцев;

прочистка дворовой канализационной сети;

устранение течи санитарно-технических приборов в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных;

утепление трубопроводов в технических подпольях;

в) электроснабжение:

замена перегоревших электроламп;

укрепление плафонов и ослабленных участков наружной электропроводки;

прочистка клемм и соединений в групповых щитках и распределительных шкафах;

ремонт запирающих устройств и закрытие на замки групповых щитков и распределительных шкафов;

снятие показаний домовых, групповых электросчетчиков;

проверка заземления электрокабелей;

замеры сопротивления изоляции трубопроводов;

проверка заземления оборудования;

г) специальные общедомовые технические устройства:

лифты:

ежесуточные регламентные работы;

круглосуточное аварийное обслуживание.

Техническое обслуживание АППЗ, напольных электроплит, ПЗУ выполняется специализированными организациями в соответствии с Правилами эксплуатации и ремонта систем АППЗ, напольных электроплит, ПЗУ;

мусоропроводы:

удаление мусора из мусороприемных камер;

уборка мусороприемных камер;

уборка вокруг загрузочных клапанов мусоропроводов;

мойка сменных мусоросборников;

мойка нижней части ствола и шибера мусоропровода;

дезинфекция мусоросборников;

устранение засорений.

3. Аварийное обслуживание:

а) водопровод и канализация, горячее водоснабжение:

ремонт и замена сгонов на трубопроводе;

установка бандажей на трубопроводе;

смена небольших участков трубопровода (до 2 м);

ликвидация засора канализации внутри строения;

ликвидация засора канализационных труб “лежаков” до первого колодца;

заделка свищей и зачеканка раструбов;

замена неисправных сифонов и небольших участков трубопроводов (до 2 м), связанная с устранением засора или течи;

выполнение сварочных работ при ремонте или замене трубопровода;

б) центральное отопление:

ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры;

ликвидация течи путем уплотнения соединений труб, арматуры и нагревательных приборов;

ремонт и замена сгонов на трубопроводе;

смена небольших участков трубопровода (до 2 м);

выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода;

в) электроснабжение:

замена (восстановление) неисправных участков электрической сети;

замена предохранителей, автоматических выключателей на домовых вводно-распределительных устройствах и щитах, в поэтажных распределительных электрощитах;

ремонт электрощитов (замена шпилек, подтяжка и зачистка контактов), включение и замена вышедших из строя автоматов электрозащиты и пакетных переключателей;

замена плавких вставок в электрощитах;

г) сопутствующие работы при ликвидации аварий:

отрывка траншей;

откачка воды из подвала;

вскрытие полов, пробивка отверстий и борозд над скрытыми трубопроводами;

отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение отключенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполнение их с пуском системы после устранения неисправности.

Примечание: перечень работ должен быть прописан в договоре с управляющей компанией, так как выполнять работы управляющая компания будет именно согласно заключенного договора.

Постановление Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 г. N 170 г. Москва

Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда Зарегистрировано в Минюсте РФ 15 октября 2003 г. Регистрационный N 5176 5

Государственный комитет Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу постановляет:

1. Утвердить прилагаемые Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда.

2. Не применять на территории Российской Федерации приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства РСФСР от 5 января 1989 г. N 8 “Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда”.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя председателя Госстроя России Л.Н. Чернышова.

Председатель
Н. Кошман

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда

I. Основные положения

Источник: https://marfino.mos.ru/directions-of-activity/housing-and-communal-services-and-improvement/housing-maintenance/

общего имущества многоквартирного дома

Обслуживание дома

Подробности 15 Май 2012

  • помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и нежилого помещения в этом многоквартирном доме (в т.ч. лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное оборудование);
  • крыши;
  • ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (в т.ч. фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);
  • ненесущие конструкции многоквартирного дома (в т.ч. окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);
  • механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и нежилого помещения (квартиры);
  • земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы, которого, определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства;
  • иные объекты, расположенные в границах земельного участка, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом;
  • внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, газоснабжения, система водоотведения, система отопления, электроснабжения.

Причем, внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей, входящих в состав общего имущества, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом. Внешней границей сетей газоснабжения, входящих в состав общего имущества, является место соединения первого запорного устройства с внешней газораспределительной сетью.

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

общего имущества многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и ответственными лицами, обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения, обеспечение необходимой температуры и влажности в помещениях общего пользования, а также их освещение и уборку; обеспечение мер пожарной безопасности, сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, уход за элементами озеленения и благоустройства, текущий и капитальный ремонт, подготовка к сезонной эксплуатации.

В состав услуг и работ не входят:

  • содержание и ремонт дверей в квартиры, дверей и окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения, не являющегося помещением общего пользования;
  • утепление оконных и балконных проемов, замена разбитых стекол окон и балконных дверей, утепление входных дверей в квартирах и нежилых помещениях, не являющихся помещениями общего пользования;
  • уборка и очистка земельных участков, не входящих в состав общего имущества, а также озеленение территории и уход за элементами озеленения (в том числе газонами, цветниками, деревьями и кустарниками), находящимися на земельных участках, не входящих в состав общего имущества.

общего имущества дома обеспечивается:

  • собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, либо путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (при непосредственном управлении многоквартирным домом);
  • товариществом собственников жилья (жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом) путем членства собственников помещений в указанных организациях либо путем заключения собственниками помещений, не являющимися членами указанных организаций, договоров о содержании и ремонте общего имущества с этими организациями.

Текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).

Капитальный ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для устранения физического износа или разрушения, поддержания и восстановления исправности и эксплуатационных показателей, в случае нарушения (опасности нарушения) установленных предельно допустимых характеристик надежности и безопасности, а также при необходимости замены соответствующих элементов общего имущества (в том числе ограждающих несущих конструкций многоквартирного дома, лифтов и другого оборудования).

Перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, размер платы за содержание и ремонт жилья утверждается на общем собрании собственников помещений на срок не менее чем один год. Размер платы устанавливается одинаковым для всех собственников помещений.

Расходы по содержанию общего имущества в многоквартирном доме несут собственники помещений, внося соответствующие платежи, при этом расходы собственника должны быть соразмерны площади жилого помещения, находящегося в индивидуальной собственности

В соответствии со ст.

165 Жилищного кодекса РФ органы местного самоуправления, управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы обязаны представлять гражданам по их запросам информацию об установленных ценах на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты, об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

В случаях оказания услуг или выполнения работ ненадлежащего качества исполнитель обязан снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения. Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ отражается в акте, который является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Для этого собственники помещений (наниматели) в первую очередь должны обратиться с заявлением об изменении размера платы в добровольном порядке к ответственному лицу (управляющей организации, ТСЖ).

В течение 2 рабочих дней, с даты получения заявления об изменении размера платы, собственнику помещения (нанимателю) направляется извещение о дате его получения, регистрационном номере и информация об удовлетворении либо отказе в удовлетворении заявления, с указанием причин.

Заявление об изменении размера платы может быть направлено в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения (письменно или устно) и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.

При личном обращении на экземпляре заявления делается отметка о дате приема и регистрационном номере.

В случае отказа в удовлетворении заявленных требований в добровольном порядке, потребитель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд.

В  соответствии с п. 2 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г.  № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить иск в суд по месту своего жительства, месту своего пребывания либо по месту нахождения исполнителя.

Также обращаем внимание потребителей, что Управление, как государственный орган,  осуществляет надзор в сфере жилищно-коммунальных услуг в рамках установленных полномочий – в части доведения до граждан полной и достоверной информации и правильности составления договора на оказание услуг.

В соответствии со статьей 20 Жилищного кодекса РФ государственный жилищный надзор за соблюдением требований жилищного законодательства, в том числе требований к созданию и деятельности юридических лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, правил содержания общего имущества собственников помещения в многоквартирном доме, осуществляется уполномоченным органом исполнительной власти субъектов Российской Федерации, в городе Москве данным органом является Государственная жилищная инспекция г. Москвы, расположенная по адресу – 129090, г. Москва, проспект Мира, д. 19 (телефон (499) 763-18-56, телефон “Горячей линии”: (495) 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54).

Источник: http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/napravlenie/zpp/808-zppzhkh

Что входит в техническое обслуживание дома

Обслуживание дома

Техническим обслуживанием (ТО) называют комплекс мероприятий, направленных на поддержание инженерных систем и строительных конструкций в надлежащем состоянии.

Ответственность за их исполнение лежит на специализированных организациях, в фонд которых жители многоквартирных домов каждый месяц вносят плату. Если коммунальщики не справляются со своими обязанностями, их придется контролировать.

Для этого важно понимать, что входит в техобслуживание дома и как оно производится.

Кто отвечает за обслуживание дома

Собственники квартир обязаны надлежащим образом содержать свое имущества. Статья 161 Жилищного Кодекса обязывает их самостоятельно определять способ управления домом. Возможны два варианта:

  1. Выбрать управляющую компанию (УК). Эта организация, которая наделяется полномочиями по совершению мероприятий, направленных на поддержания здания в хорошем санитарном и техническом состоянии. Каждый месяц УК выставляет собственникам счета на оплату услуг. Перечень выполняемых работ при этом закрепляется в договоре.
  2. Создать товарищество собственников жилья (ТСЖ). В этом случае сами владельцы квартир несут ответственность за имущество. Решения принимаются путем ания на общем собрании жильцов дома.

Более 90% домов в России сегодня обслуживаются управляющими компаниями. Деятельность таких организаций регламентируется Жилищным кодексом, ФЗ № 201 от 30.12.2004 г., а также отдельными постановлениям Правительства.

Важно! Если УК предоставляет закрепленные в договоре услуги не в полном объеме, собственники вправе требовать пересмотра тарифов на работы. В случае злостного нарушения условий договора необходимо обращаться в суд с требованием о компенсации нанесённого материального вреда.  

Список работ по техническому обслуживанию здания

В техническое обслуживание дома входят работы по поддержанию в хорошем состоянии общего имущества.

К нему относят придомовую территорию, помещения, не являющиеся частью квартир, лестницы, лифты, коридоры, технические этажи, инженерные коммуникации.

Перечень необходимых мероприятий при этом включает в себя плановые осмотры имущества, сезонные работы, капитальный и текущий ремонт, поддержание чистоты и должного санитарного состояния.

Ремонт фундамента и стен

Задачей технического обслуживания становится поддержание целостности здания. Для этого регулярно должны производиться осмотры фундамента, стен, перекрытий и кровли с целью выявления дефектов.

Обслуживающая организация должна своевременно устранять трещины в стенах и фундаменте, предотвращать протечку кровли, обновлять козырьки подъездов, менять изношенные окна и двери. В список обязанностей также входит прочистка водостока и вентиляционной шахты.

Инженерные системы

Обслуживание инженерных систем входит в техобслуживание дома. К ним относят:

  1. Отопление. В городах оно чаще централизованное. То есть горячая вода поступает в батареи квартир от ТЭЦ. В этом случае обязанность УК следить за целостностью подводящих труб и радиаторов. Если обогрев помещения производится с помощью отдельных котлов, установленных в каждом подъезде, то обслуживающая организация полностью отвечает за работоспособность всего оборудования. В обязанности УК входит также консервация отопительной системы на летний период и ее возвращение в рабочее состояние осенью.
  2. Водоснабжение. Трубы, расположенные непосредственно в квартире, являются собственностью жильцов. Владелец самостоятельно отвечает за их целостность. Коммуникации, размещенные на общедомовой территории, обязана содержать УК.
  3. Канализация. Техническое обслуживание подразумевает поддержание целостность и периодическую прочистку сточных труб и колодцев. Если в аварийной ситуации жильцам пришлось самостоятельно устранять неисправность, они вправе потребовать компенсацию с УК.
  4. Электроснабжение. Перечень работ включает в себя замену ламп и светильников, удаление гряди и пыли с плафонов, проверку состояния электропроводки. При выявлении серьезных неполадок УК обязана обратиться в специализированную организацию для решения проблем.

Все мероприятия компания производит по собственной инициативе. Если жильцы считают необходимым провести внеплановую проверку, они могут обратиться в УК с соответствующим заявлением.

Внимание! В случае возникновения аварийной ситуации собственникам достаточно лишь совершить телефонный звонок в УК. Сотрудники, имеющие допуск к определенным видам работ, обязаны незамедлительно прибыть на место и устранить проблему.

Поддержание санитарно-гигиенического состояния

Для полноценной жизни и здоровья жильцов важно поддержание чистоты и должного санитарного состояния общего имущества. В перечень того, что входит в обслуживание дома, включены:

  1. Уборка подъездов: мытье полов и окон, устранение плесени в случае ее появления.
  2. Косьба травы на придомовой территории весной и летом. Осенью – сбор и вывоз опавшей листы и мусора.
  3. Уход за зелеными насаждениями около подъездов.
  4. Очистка урн, мемориальных досок и мест для объявлений.
  5. Прочистка и ремонт мусоропровода.
  6. Поддержание чистоты на контейнерных площадках.
  7. В зимний период удаление с крыш наледи и сосулек, расчистка дорог от снега.

Травить насекомых и грызунов в подъезде самостоятельно УК не обязана, так как на такие работы необходимо специальное разрешение. Однако при появлении в доме вредителей обслуживающая организация должна незамедлительно обратиться в СЭС с заявкой на проведение дезинсекции или дератизации.

Техническое обслуживание дома – обязанность собственников. Владельцы квартир должны самостоятельно выбрать метод управления имуществом. На них же ложатся все связанные с этим расходы.

Тарифы на некоторые услуги стандартизованы. Цены на дополнительные работы устанавливает управляющая компания.

Если собственники не согласны с ее действиями, они могут сменить обслуживающую организацию или добиться снижения тарифов.

Источник: https://InfoNovostroyki.ru/instrukcii-i-sovety/cto-vhodit-v-tehniceskoe-obsluzivanie-doma.html

Что входит в техобслуживание многоквартирного дома

Обслуживание дома

Ежемесячно владельцы квартир получают квитанции об оплате услуг ЖКХ, в которых отдельной строкой (а, иногда, и отдельным бланком) выделено техобслуживание здания. Но не все четко понимают, что входит в этот пункт и с кого можно требовать его надлежащее выполнение.

По сути это комплекс мер, направленных на содержание многоквартирного дома в надлежащем состоянии. Они распространяются на всю общую долевую собственность, к которой относятся подъезды, лестничные клетки, крыши, чердаки, подвалы, фасады и придомовая территория со всеми объектами благоустройства.

Одними из основных аспектов, при этом, являются регулярные осмотры, текущий и капитальный ремонт. Они призваны поддерживать все характеристики здания.

Осмотры выявляют любые нарушения и повреждения, от крупных до самых мелких. Чтобы устранить небольшие нарушения, производится текущий ремонт, призванный поддерживать порядок и, как можно дольше, избегать проведения капитальных ремонтных работ.

Боле серьезный ремонт проводится в том случае, если существует потребность в полной или частичной замене инженерных коммуникаций. Техобслуживание обязано быть своевременным и согласовываться с жильцами на общем собрании.

Кто осуществляет контроль над техобслуживанием

Существует несколько разновидностей управления многоквартирным домом и от этого зависит, кто занимается регулированием технического обслуживания.

В некоторых случаях, это инициативная группа наиболее активных собственников, которые берут на себя бразды правления и становятся ответственными за плановый осмотр, текущий и капитальный ремонт и иные работы по содержанию многоквартирного дома.

Но, гораздо чаще, управлением занимается жилищный кооператив, товарищество собственников жилья или управляющая компания.

В первых двух случаях, все текущие вопросы решаются на общем собрании путем ания. Выбор УК очень распространен, так как это самый простой способ. Но, в некоторых случаях, организации работают недобросовестно и собственникам необходимо тщательно следить за тем, что прописано в договоре, указано в квитанциях об оплате и что выполняется на самом деле.

При любом несоответствии жильцы могут обратиться в суд с иском о ненадлежащем исполнении обязанностей УК. Однако, стоит отметить, что практически невозможно достоверно убедиться в том, был ли проведен необходимый технический осмотр многоквартирного дома.

Обязанности управляющей организации

При ненадлежащей работе УК собственники могут беспрепятственно сменить ее или вообще выбрать иной способ управления домом.

Существует определенный перечень работ, которые она должна выполнять:

  • регулярные плановые осмотры здания;
  • сезонные работы;
  • осуществление ремонта (капитального и текущего);
  • содержание общей собственности в чистоте и порядке.

Также этот перечень распространяется на любой иной способ управления.

Работы, которые входят в техобслуживание

Все действия, связанные с обслуживанием, подразделяются на три обширные группы:

  • поддержание в надлежащем состоянии элементов конструкции;
  • содержание и ремонт инженерных систем;
  • обслуживание придомовой территории.

В каждую из них входят определенные виды работ, в совокупности, направленные на содержание многоквартирных домов в надлежащем состоянии и сохранение их внешнего вида.

К техобслуживанию конструктивных элементов относятся следующие работы.

  1. фундаментов, подвалов, технических этажей. К ним относится регулярный осмотр, в процессе которого осуществляется доскональная проверка и выявление несоответствий техническому регламенту. По мере необходимости, осуществляется остекление оконных проемов, встроенных в фундамент (окна подвалов и подполий технического назначения). При наличии переходных мостков, либо досок, важно следить за их пригодностью и заменять либо ремонтировать, если это нужно. В цокольных уровнях должны быть своевременно закрыты продухи и открыты в надлежащее время. Двери, ведущие в подвал, обязаны легко открываться и закрываться, но, при этом, быть защищены от взлома.
  2. Мероприятия по ремонту стен многоквартирных домов. Необходимо своевременно и в полном объеме проводить плановые осмотры, которые направлены на проверку как внешнего, так и внутреннего состояния. В них не входит осмотр стен изнутри квартир. Если при проведении проверки выявлены мелкие недостатки (под мелкими понимаются повреждения, площадь которых не превышает пяти квадратных метров), то, в рамках текущего техобслуживания, поверхность должна быть очищена от отделки и удалены декоративные элементы, которые могут представлять опасность для жильцов из-за ненадежного закрепления. Затем, наносится новый слой отделочного материала. В случаях выявления актов вандализма в виде надписей или рисунков, их также необходимо удалить либо закрасить. Кроме того, должна проводиться своевременная замена и очистка от загрязнений табличек, флагштоков, указателей и номерных знаков.
  3. Важно следить за состоянием перекрытий и проводить регулярные осмотры. Нужно утеплять чердачные помещения и следить за исправностью напольных покрытий.
  4. Отдельное внимание стоит уделять крышам многоквартирных домов. Помимо проверки, при проведении осмотров, важно устранять мелкие недочеты и неисправности, если их площадь максимум один квадратный метр. При наличии скатной кровли, должны быть заделаны мелкие трещины и, при необходимости, заменены отдельные ее элементы. Стальная крыша обрабатывается специальной замазкой либо иным составом с герметизирующими свойствами. Особенное внимание уделяется гребню. Производится укрепление конструктивных элементов, расположенных на крыше дома: парапетов, водосточных труб и воронок. Также выполняется очистка водостока и самой кровли от грязи и мусора. При необходимости, осуществляется замена оголовков труб, ремонт вентиляции и остекление чердачных окон.
  5. В тех помещениях, которые являются частью общей долевой собственности, проводится проверка состояния дверей и оконных проемов, их утепление, своевременная замена и укрепление. Устанавливаются доводчики, облегчающие закрытие, меняется пришедшая в негодность фурнитура.
  6. В техобслуживание дома входит надзор за состоянием лестничных площадок, лестниц, балконов и лоджий, козырьков. При выявлении неисправностей, выдается соответствующее предписание об их устранении. Самостоятельно может осуществляться лишь укрепление перил и перегородок.
  7. Необходимо следить за тем, чтобы все входы и выходы, ведущие на крышу, в различные технические помещения, в подвал, машинное отделение лифтового механизма были закрыты и надежно заперты, во избежание доступа посторонних лиц. При необходимости, проводится замена замков.
Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.