Обязанность ук

Содержание

Обязанности управляющей компании многоквартирных домов – что входит, права УК по Жилищному кодексу

Обязанность ук

Чтобы избавить себя от хлопот, связанных с содержанием многоквартирного дома, обеспечением безопасности и комфорта, жильцы вправе заключить договор со сторонней организацией на оказание услуг на возмездной основе. В соглашении прописываются обязанности управляющей компании, ее правомочия, выполняемые функции, порядок контроля за ее деятельностью.

Обязанности управляющей компании жилищное законодательство определяет с помощью многочисленных нормативных актов.

Что такое управляющая компания

Управляющая компания многоквартирного дома – это юридическое лицо, действующее на основании лицензии, цель работы которого – санитарно-техническое содержание здания. Согласно нормам ЖК РФ, она является альтернативой другим формам ведения дел: организации ТСЖ и непосредственному управлению.

Компания выступает перед поставщиками ресурсов (воды, газа, электроэнергии) как единый заказчик. Поддержание общего имущества (подъездов, подвалов, придомовой территории, инженерных коммуникаций, крыши и т.д.) в удовлетворительном состоянии – вторая обязанность УК. Организация при необходимости проводит текущий ремонт дома, чинит вышедшие из строя коммуникации.

Согласно нормам ЖК РФ, УК – это некоммерческая организация. Ее основной задачей не является получение прибыли, денежные средства, собираемые с квартировладельцев, расходуются строго по целевому назначению.

Чем регламентируется работа УК

Основной документ, регламентирующий работу управляющей компании, – ЖК РФ. В ст. 161 прописано, что эта организация выбирается общим собранием собственников многоквартирного дома. По решению квартировладельцев ее можно сменить в любое время.

Принцип выбора обслуживающей компании в соответствии с ЖК РФ.

К числу обязанностей УК относится создание благоприятных и безопасных условий проживания квартировладельцев, содержание общего имущества в здании, поддержание коммунальных систем дома в состоянии готовности для оказания услуг собственникам (ГВС, ХВС, электроснабжение).

В ст. 161 ЖК РФ указано, что в обязанности компании входит обеспечение доступа жильцов к необходимой информации относительно финансовых итогов ее деятельности, результатах проводимых работ (например, ремонта), причинах изменения тарифов.

Принцип предоставления финансовой отчётности по обслуживанию многоквартирного дома.

Работа УК регламентируется следующими нормативными актами:

Эти нормативные акты отвечают на вопросы, какая территория вокруг здания является муниципальной, какая – придомовой, как формируются тарифы, устанавливаемые УК, каким требованиям должны отвечать инженерные коммуникации и общие помещения в МКД.

Жильцы многоквартирных домов заключают с управляющей компанией договор, где конкретизируются ее права, обязанности, прописываются суммы взимаемых тарифов, правила предоставления отчетов о выполнении ремонтных работ и другие детали. Порядок составления соглашения регламентирован ст. 162 ЖК РФ.

В договоре прописывается:

  • перечень имущества, передаваемого компании под управление;
  • список ее обязанностей;
  • порядок определения цен на услуги;
  • способы контроля за деятельностью компании.

В ст. 162 ЖК РФ сказано, что договор заключается на период от года до пяти лет. Управление жилыми домами вправе осуществлять компании, которые получили государственную лицензию на этот вид деятельности.

В ст. 162 ЖК РФ сказано, что договор заключается на период от года до пяти лет.

Права и обязанности УК

Обязанности управляющей компании сферы ЖКХ прописаны в ст. 161 ЖК РФ. В ней упомянуто следующее:

  • обеспечение соответствия МКД нормативам безопасности и надежности;
  • принятие мер для обеспечения безопасности жизни и здоровья квартировладельцев, сохранности их имущества;
  • поддержание доступности использования общего имущества всеми собственниками;
  • соблюдение прав собственников помещений в МКД, предусмотренных действующим законодательством;
  • поддержание инженерных коммуникаций дома в постоянной готовности для поставок ресурсов собственникам (горячей и холодной воды, электроэнергии).

В момент составления договора с привлеченной организацией жильцы вправе расширить список обязанностей управляющей компании по содержанию придомовой территории и общего имущества по своему усмотрению.

Регулярная отчетность о результатах деятельности входит в обязанности УК. За качественное исполнение возложенных на нее функций компания отвечает перед органами государственной власти и жильцами, которые вправе принять решение о расторжении ранее заключенного договора при выявлении нарушений.

Права управляющей компании необходимы для выполнения переданных ей полномочий. К их числу относится следующее:

  • уведомлять контролирующие инстанции о случаях самовольной перепланировки недвижимости, ее нецелевого использования;
  • истребовать с жильцов задолженность по коммунальным услугам;
  • отключать ГВС и подачу электроэнергии должникам;
  • использовать собранные денежные средства на ремонт имущества многоквартирного дома;
  • контролировать работу общедомовых и индивидуальных счетчиков воды, газа, электричества;
  • использовать подвалы и подсобки для нужд компании;
  • требовать от жильцов компенсации вреда, причиненного общему имуществу;
  • представлять интересы собственников во взаимодействии с поставщиками ресурсов и т.д.

Права и обязанности управляющей компании конкретизируются в соответствующих договорах, подписываемых после проведения общих собраний квартировладельцев. Стороны вправе расширить перечень функций, исполняемых УК, и список ее правомочий.

Обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирного дома.

Каким образом организуется работа УК

Управляющая компания выбирается общим собранием жильцов. Задача структуры – взять на себя все хлопоты, связанные с поддержанием дома в удовлетворительном состоянии.

Работа компании, связанная с управлением МКД, состоит из двух направлений:

  1. Обслуживание жилого фонда. Включает своевременный вывоз мусора, уборку в подъездах и около здания, контроль за состоянием инженерных коммуникаций, проведение ремонтных работ при необходимости.
  2. Сбор коммунальных платежей. УК получает средства от собственников и далее направляет их поставщикам ресурсов. Она полномочна истребовать долги у жильцов.

Существует для варианта организации деятельности компании.

Первый предполагает, что она состоит из директора и группы менеджеров, которые выполняют возложенные функции путем привлечения фирм извне (наем слесарей, ремонтников и т.д.).

Второй вариант – наличие в штате УК определенного количества рабочих (электриков, водопроводчиков и т.д.), покупка собственной техники и оборудования.

Разрешение спорных ситуаций

Санкции за несоответствие качества предоставляемых услуг нормативным требованиям предусмотрены положениями действующего законодательства и договора, заключаемого между фирмой и жильцами. К числу возможных наказаний относится следующее:

  • Штрафы. За халатное отношение к имуществу на общедомовой территории предусмотрена санкция до 50 тыс. руб., за несоблюдение требований законодательства к снабжению собственников ресурсами – до 10 тыс. руб.
  • Возмещение вреда. Согласно ст. 44 ГК РФ, действие или бездействие УК, приведшее к причинению ущерба, влечет обязанность его компенсации. Если компания уклоняется от ее перечисления, накладывается штраф до 200 тыс. руб.
  • Смена УК. Крайняя мера, применимая, если действующая фирма не выполняет свои обязанности по эксплуатации и ремонту общедомового имущества.

Если жилец считает, что УК исполняет свои обязанности некачественно, уклоняется от решения насущных вопросов, он вправе направить руководителю структуры заявление с требованием. В нем указываются контактные данные и ФИО собственника, точный адрес его проживания, суть проблемы (например, отсутствие горячей воды, необходимость проведения ремонта в подъезде и т.д.).

В заявлении указывается срок, в течение которого автор желает получить ответ. Если УК дала отказ или проигнорировала обращение, жилец вправе направляться во внешние контролирующие инстанции:

  • жилищную инспекцию – рассматривает вопросы о ненадлежащем качестве оказываемых услуг;
  • прокуратуру – разбирается в ситуациях, имеющих преступные мотивы (например, воровство собранных с квартировладельцев средств);
  • суд – решает вопросы о возмещении собственникам вреда, причиненного действиями УК.

Перечисленные структуры рассматривают обращения жильцов при условии, что они соблюли претензионный порядок решения вопроса (т.е. первоначально написали заявление в УК). Если в действиях компании будет обнаружено нарушение, ее привлекут к ответственности (штрафным санкциям или возмещению ущерба).

Контрольные мероприятия помогают предотвратить мошеннические действия со стороны УК, проследить, на что тратятся деньги квартировладельцев.

Контроль жильцов за деятельностью УК

Обязанности управляющей компании и ее ответственность обозначены в статьях ЖК РФ. Нормативный акт гласит, что жильцы вправе контролировать деятельность структуры следующими способами:

  • изучение ежегодной отчетности компании на собраниях собственников (обнародуется информация о результатах проделанной за 12 месяцев работы, заключенных договорах с поставщиками услуг и ресурсах, новых тарифах и причинах их изменения и т.д.);
  • запросы документации, связанной с деятельностью УК, в любое время (например, если квартировладелец просит смету ремонта, обязанность фирмы – предоставить эту информацию);
  • смена компании путем решения собрания собственников в любое время.

Контрольные мероприятия помогают предотвратить мошеннические действия со стороны УК, проследить, на что тратятся деньги квартировладельцев. Если у жильцов возникают вопросы и претензии, их целесообразно попробовать решить на общем собрании. Если ответы и доводы фирмы окажутся неубедительными, имеет смысл смена организации.

Порядок отчета перед жильцами

Обязанности УК по содержанию общего имущества включают ежегодное предоставление собственникам отчетности о результатах работы (ст. 162 ЖК РФ). Документ направляется квартировладельцам в письменной форме, срок его сдачи – не позднее окончания первого квартала года, следующего за отчетным.

В документ включается информация о:

  • ремонтных работах, проведенных в истекшем году;
  • перечне мероприятий, запланированных на следующий год;
  • прейскуранте цен на выполненные работы;
  • долгах жильцов перед УК.

Нормы законодательства гласят, что жильцы вправе предусмотреть в договоре с компанией обязанность готовить отчеты ежеквартально или ежемесячно. Собственники дома вправе в любой удобный момент обратиться в организацию с требованиями предоставить разъяснения по интересующим их вопросам, на что руководитель обязан дать ответ в пятидневный срок.

Источник: https://ZKHinfo.ru/mnogokvartirnyj-dom/obyazannosti-upravlyayushhej-kompanii

Права и обязанности управляющей компании

Обязанность ук

Для содержания многоквартирного дома можно создать ТСЖ или нанять другую организацию, которая за умеренную плату сделает работу. Но жильцам следует знать права и обязанности любой управляющей компании. Тогда будет проще контролировать ее деятельность.

Функции управляющей компании

К соответствующим функциям можно отнести:

  • ремонт;
  • проверку технического состояния дома;
  • организационные услуги;
  • представление интересов клиентов в госструктурах;
  • управление общедомовой собственностью;
  • содержание придомового участка.

Жильцы дома вправе контролировать нанятых с помощью контракта работников.

Организация работы управляющей организации

Такие фирмы организовывают свою работу по-разному. Обычно они используют несколько вариантов, позволяющих эффективно выполнять обязанности по управлению. В первом случае все основные вопросы решают работники компании. Для выполнения технических работ они привлекают других специалистов, заключая с ними договора подряда.

View this post on Instagram

Источник: https://zhkh.club/dom/objazannosti-upravljajushhej-kompanii

Обязанности управляющей компании — читать всем!

Обязанность ук

Жильцы многоквартирного дома не всегда знают обязанности, возложенные на управляющую компанию действующим законодательством. Из-за этого возникает непонимание, куда деваются кругленькие суммы по статье « и ремонт» и отсутствие контроля деятельности УК. Рассмотрим основные обязанности управляющей компании.

Взаимоотношения УК и жильцов дома скреплены договором. Каждый собственник объекта недвижимости дома должен получить по одному экземпляру, а один должен остаться в УК. На деле это правило нарушается. Если у владельца квартиры нет на руках письменного документа, то он может обратиться в органы ЖКУ и запросить его.

Права и обязанности управляющей компании — это основные статьи договора. Их прочесть рекомендуется каждому жильцу.

Условия договора одинаковы для всех проживающих в многоквартирном доме. В документе указан срок, в течение которого УК занимается предоставлением коммунальных услуг, ведением хозяйства и ремонтом дома ( ст. 162 ЖК РФ).

В договоре указывается состав имущества жилого дома, его адрес, порядок расчета платы за содержание и ремонт, процедура предоставления коммунальных услуг и срок документа. Он не может быть меньше одного года. Максимальный срок договора — пять лет. Если УК была выбрана на конкурсной основе, то он уменьшается до трех лет.

Важно обозначить в договоре пункт обязанности предоставления УК отчетности. Если такой графы нет, то органы ЖКУ, как правило, представляют отчет о проделанной работе по окончании договора. На самом деле такая обязанность закреплена ст. 162 ЖК РФ и должна исполняться.

Обязанности управляющей компании ЖКХ

В своей деятельности УК должна выполнять эксплуатационно-ремонтные работы и предоставлять организационные услуги.

К эксплуатационно-ремонтным работам относятся

  • выполнение мероприятий для обеспечения безопасности проживания жильцов в доме, поддержанию его архитектурного облика;
  • осмотр имущества многоквартирного дома. Должен проводиться перед отопительным сезоном и после его, а также при возникновении чрезвычайных ситуаций; проведение текущего ремонта. Если выявленные дефекты требуют значительных финансовых вложений, то ремонт может растянуться на несколько лет.
  • контроль за состоянием внутридомовых сетей, по которым жильцы получают коммунальные ресурсы;
  • соблюдение правил пожарной безопасности;
  • уборка подъездов и придомовых территорий, если последние являются частью имущества дома;
  • вывоз мусора, в том числе и от юридических лиц, офисы которых расположены в здании подотчетного дома;
  • контроль за эксплуатацией общедомовых счетчиков;
  • внедрение энергосберегающих программ, направленных на эффективное использование поставляемых ресурсов. Такие мероприятия проводятся только по согласованию с региональными органами.

Организационные услуги

Помимо этих обязанностей УК должна исполнять организационные услуги. В их перечень входит:

  • аккумулирование средств от предоставленных ресурсов и услуг и оплата поставщикам;
  • борьба с задолженностями;
  • организация работы с поставщиками: заключение договора, контроль качества предоставляемых услуг, перерасчет платы при поставке некачественных услуг;
  • хранение технической и иной документации на жилой дом;
  • выявление расхитителей энергоресурсов: проверки, рейды и т.д.
  • проведение общих собраний с собственниками жилья. Это мероприятие должно быть не реже одного раза в год. На нем представители ЖКХ отчитываются о проделанной работе, о расходах, понесенных в рассматриваемый период, и принимают решение о тарифе на следующий год. Плата за содержание и ремонт дома может быть равна муниципальной или быть выше. В каждом доме она устанавливается индивидуально. Если на собрании УК не утвердила тариф, то считается, что он равен муниципальному (ст. 158 ЖК РФ). В этом случае органы ЖКХ не освобождаются от ответственности за предоставление услуг по ведению хозяйства и ремонту дома даже при нехватке средств, аккумулируемых от собственников жилья.
  • проведение мероприятий по информированию жильцов об изменениях в тарифе;
  • оформление временной или постоянной регистрации.

Все работы, перечисленные выше, управляющая компания должна исполнять обязательно.

Придомовая территория и деятельность УК — где границы?

Придомовая территория — это участок земли, закрепленный за объектом недвижимости. Его площадь определяется строительными актами, предусмотренными Земельным Кодексом.

Придомовая территория является собственностью жильцов дома, они обязаны за нее платить (Постановление Правительства № 491). Содержать такую территорию в надлежащем состоянии — обязанность УК, с которой жильцы заключили договор. В случае не выполнения работ она может быть привлечена к ответственности.

Реальные границы на придомовую территорию можно узнать из акта на земельный участок. Такой документ должно предоставить руководство УК по требованию собственника.

Обязанности управляющей компании по содержанию придомовой территории сводятся к:

  • уборке закрепленного участка земли;
  • проведению мероприятий по озеленению территории;
  • вывоз мусора;
  • установке детских комплексов и поддержанию их в надлежащем состоянии.

При неисполнении своих обязанностей на УК возможно наложение штрафа в размере до 50 тысяч рублей. Контроль за выполнением обязательных работ возлагается на жильцов дома.

Помимо обязанностей управляющая компания наделена некоторыми правами.

Права управляющей компании

  • передавать сведения уполномоченным органам о незаконной перепланировке в помещениях;
  • информировать соответствующие органы об использовании общего имущества не по назначению;
  • принимать участие в мероприятиях по взысканию задолженности с жильцов дома;
  • принимать решение о перечислении резервных средств на погашение задолженности перед поставщиками услуг или на оплату дополнительных работ по ремонту общего имущества собственников;
  • контролировать правильность передачи показаний индивидуальных приборов учета, корректировать платежи в зависимости от полученных сведений;
  • приостановить поставку энергоресурсов, предусмотренных законодательством, при неоплате коммунальных услуг или неполной их оплате.

Ответственность УК

Обязанности управляющей компании и ее ответственность нашли отражение и в Правилах предоставления коммунальных услуг. Они устанавливают ответственность органов ЖКХ за некачественной предоставление коммунальных услуг и неисполнение возложенных на них работ, как договором, так и законодательством РФ.

  1. При выявлении фактов ненадлежащего содержания имущества собственников юридическая организация может распрощаться с 50 тысячами рублями. Если было выявлено нарушение норматива обеспечения жильцов ресурсами, то сумма штрафа составит 10 тысяч рублей.
  2. Статья 44 ГК РФ устанавливает ответственность за действия или бездействия уполномоченных лиц, которые привели к порче общего имущества и нанесению вреда. В этом случае все убытки, понесенные жильцами, перекладываются на управляющую компанию.
  3. Нарушение правил пожарной безопасности может повлечь административную ответственность. В этом случае УК лишиться до 200 тысяч рублей.

Список работ, что входит в обязанности управляющей компании, очень большой. Их знание позволит снять напряженность между жильцами и представителями ЖКХ.

Источник: https://DomaNaNeve.ru/info/poleznoe/o-chem-dolzhny-znat-zhil-cy-prava-i-obyazannosti-upravlyayuschey-kompanii.html

Обязанности управляющей компании ЖКХ

Обязанность ук

1. жилья

2. Ремонт жилья

3. Предоставление коммунальных услуг

4. Прочие обязательства

5. Автоматизация работы, связанной с обязательствами управляющей компании

Управляющая компания (УК) должна предоставлять жителям комфортные условия проживания и соблюдать законы.

Обязательства управляющей компании регулируют:

Обязанности управляющей компании делятся по сферам ответственности:

  • содержание жилья;
  • ремонт жилья;
  • предоставление коммунальных услуг;
  • прочие обязательства.

жилья

жилья подразумевает действия управляющей компании, направленные на поддержание помещений в надлежащем состоянии (статьи 154-156 Жилищного кодекса, Приложение 1 к Методическому пособию по содержанию и ремонту жилищного фонда).

К обязанностям УК по содержанию жилья относится:

  • Уборка подъездов многоквартирного дома. 
  • Уборка придомовой территории – участка земли, на котором находится многоквартирный дом. Снос и обрезка деревьев тоже относится к ответственности УК. Если дерево упадет и повредит имущество или причинит вред здоровью человека, управляющая компания возмещает ущерб согласно статье 1064 Гражданского Кодекса РФ.
  • фасада многоквартирного дома в соответствующем состоянии, очистка от объявлений и закрашивание надписей.
  • Прочистка канализации общедомовых стояков.
  • Подготовка дома к осенне-зимнему периоду. Необходимо промывать и опрессовывать системы отопления, проверять общедомовые счетчики.
  • Очистка крыши от снега и наледи в зимний период.
  • Заключение договоров с аварийно-диспетчерской службой.
  • Взаимодействие с лифтовой организацией (при наличии лифтов).
  • Проведение дезинфекции и дезинсекции подвалов и придомовой территории.

Ремонт жилья

Ремонт жилья может быть текущий (Приложение 2 к Методическому пособию по содержанию и ремонту жилищного фонда) и капитальный (статьи 166, 169 Жилищного кодекса). Фонд капитального ремонта формируется из ежемесячных взносов собственников (подробнее). А вот текущий ремонт – зона ответственности управляющей организации. К такому ремонту относится:

  • Восстановление оконных рам и остекления в подъездах. 
  • Покраска и побелка подъездов. 
  • Восстановление освещения в подъездах и под козырьком перед входом в подъезд.
  • Ремонт крыши при протекании. 

Предоставление коммунальных услуг

Управляющая компания заключает договор с ресурсоснабжающей организацией (РСО) на поставку коммунальных услуг:

  • холодная вода (ХВС),
  • горячая вода (ГВС),
  • тепловая энергия,
  • водоотведение,
  • электроснабжение,
  • газоснабжение, в том числе бытовой газ в баллонах,
  • отопление,
  • твердое топливо при наличии печного отопления,
  • вывоз мусора.

В сфере предоставления коммунальных ресурсов управляющая компания имеет следующие обязательства:

  • Заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями. 
  • Предоставление счетов на оплату за коммунальные услуги собственникам.
  • Обеспечение бесперебойной подачи услуг.
  • Если услуги отсутствуют по вине РСО, управляющая компания должна защищать интересы жильцов и приложить максимум сил для изменения этой ситуации.
  • Ведение претензионно-исковой деятельности.

Прочие обязательства

Управляющая компания имеет еще несколько важных обязательств:

  • Соблюдать правила пожарной безопасности и соответствующий уровень санитарно-эпидемиологического состояния многоквартирного дома.
  • Предоставлять соответствующий уровень безопасности дома.
  • Предоставлять владельцам квартир доступ к площадям общего назначения.
  • Сохранять систему коммуникации в должном состоянии, поддерживать исправную работу общедомовых счетчиков.
  • Соблюдать интересы и права жильцов многоквартирного дома.
  • Поддерживать качество обслуживания согласно государственным нормам, указанным в Жилищном Кодексе.

Управляющая компания не вправе требовать с владельцев квартир денег сверх тарифа на проведение работ, перечисленных в статье. Если УК действительно не хватает денег для осуществления деятельности, то она обязана провести дополнительное общее собрание собственников с приведением необходимых расчетов.

Если управляющая компания не выполняет свои обязанности, владельцы квартир могут обратиться в Государственную жилищную инспекцию. 

Автоматизация работы, связанной с обязательствами управляющей компании

Работу управляющей компании, связанную с исполнением необходимых обязанностей, можно автоматизировать при помощи комплекса программ ЖКХ. 

Программа 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК поможет работать со всеми аспектами ответственности (подробнее):

  • взаимодействовать с поставщиками услуг ЖКХ, 
  • хранить договоры управления домами, 
  • хранить характеристики зданий и помещений,
  • работать с лицевыми счетами и собственниками,
  • начислять услуги, выставлять и печатать квитанции, 
  • работать с приборами учета, в том числе и общедомовыми,
  • принимать платежи ЖКХ любыми способами (в том числе для жителей доступна оплата счетов через мобильное приложение и сайт),
  • принимать заявки в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) и работать с ними.

Чтобы не упустить из вида ни одну обязанность и избежать проблем, управляющей организации стоит автоматизировать свои процессы. Тогда собственники дома будут довольны работой своей управляющей компании. Это станет залогом долгосрочного и благополучного сотрудничества УК и жильцов. 

Дата обновления материала: октябрь 2019.

Вам также может быть интересно: Аварийные ситуации в многоквартирном доме
Реорганизация управляющей компании
Плюсы и минусы поквартирного отопления в доме
Общедомовое имущество ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

Источник: https://vgkh.ru/articles/obyazannosti-uk/

Какие права и обязанности у управляющей компании

Обязанность ук

Количество обращений по вопросу  предоставления жилищно-коммунальных услуг в нашей стране находится на первом месте во все уровни и ветви власти.

Проживание в многоквартирном доме сулит очень большие заботы для каждого собственника, а именно проблемы с отоплением, водоснабжением, уборкой придомовой территорией или ремонту подъездов.

В этой статье мы рассмотрим что управляющая компания должна делать и какие у неё права и обязанности.

Что должна делать управляющая компания

Вопросом, что должна делать управляющая компания, чаще всего задаются собственники, которые не удовлетворены качеством проживания в доме. Каждый месяц в своем платежном документе Вы находите строчки оплаты за содержание и ремонт жилья, а куда уходят эти деньги непонятно. Так какой же должна быть управляющая компания в идеале?

Абсолютно не важно какая форма управления в Вашем доме – УО, ТСЖ или ЖСК, услуги, которые должны быть предоставлены собственнику вообщем одинаковы и спрос с руководителя одной из этих организаций будет одинаков.

Если в Вашем доме была избрана управляющая организация, то после составления протокола общего собрания управляющая компания обязана заключить договор управления с собственниками многоквартирного дома не менее 2/3 от всей площади дома. Дата заключения договора управления с управляющей организацией и будет являться датой начала управления домом.

С этого момента она должна неукоснительно соблюдать все законодательные акты, которые регулируют её работу. В своей работе управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об управляемом доме, его характеристиках и финансово-хозяйственной деятельности.

С 01 июня 2016 года вся информация о деятельности управляющей компании обязана размещаться в системе ГИС ЖКХ. Здесь вы найдете всю необходимую информацию. В случае отсутствия информации обязательной к размещению смело обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру.

Также согласно, Жилищного Кодекса ежегодно в первом квартале всем собственникам должно быть проведено собрание с утверждением отчёта о финансово-хозяйственной деятельности по управлению дома за предыдущий год. Если такая процедура была не проведена, то также можете обращаться в надзорные органы.

Обязанности управляющей компании

Здесь мы решили указать какие конкретно обязанности управляющей компании в рамках мероприятий по управлению многоквартирным домом. Все работы по содержанию и ремонта многоквартирного дома управляющая компания обязана проводить в рамках сборов денежных средств по содержанию и ремонту жилья.

Обязанности управляющей компании по содержанию жилья

Обязанности управляющей компании по содержанию жилья:

  • Проводить уборку мест общего пользования, то есть подъездов;
  • Проводить уборку придомовой территории, а конкретнее земельного участка, который находится под многоквартирным домом. Если на земельном участке располагаются деревья, то вопрос об их обрезке или сносе также находится в зоне ответственности УК. Если дерево упадет и в результате падения повредит имущество или нанесет вред здоровью человека, то смело подавайте в суд на возмещение ущерба к управляющей компании;
  • Содержать фасад дома в надлежащем состоянии: очищать от объявлений или закрашивать граффити;
  • Прочистка канализации общедомовых стояков;
  • Подготовка дома к осенне — зимнему периоду. Проведение промывки и опрессовки системы отопления, проведение поверки общедомовых счетчиков;
  • Очистка крыши от снега и наледи в зимний период;
  • Для управляющих организаций это заключение договора с аварийно-диспетчерской службой;
  • Взаимодействие с лифтовой компанией (при наличии лифтов);
  • Проведение мероприятий по дезинфекции и дезинсекции подвалов и придомовой территории.

Обязанности управляющей компании по ремонту жилья

Обязанности управляющей компании по ремонту жилья:

  • Проводить ремонтные работы по восстановлению оконных рам и остекления в подъезде или техническом этаже в случае их отсутствия или поломки;
  • Подъезды должны быть окрашены и побелены, в них должно быть освещение, также обязательным является надподъездное освещение;
  • Ремонтные работы крыши в случае её протечки;
  • Любые ремонтные работы общедомового имущества, связанные с предоставлением коммунальных услуг: стояки холодного, горячего водоснабжения, отопления или канализации, внутридомовых сетей электроснабжения;

Обязанности управляющей компании по предоставлению коммунальных услуг

Обязанности управляющей компании по предоставлению коммунальных услуг:

  • Отдельным пунктом хотелось бы сказать, что управляющая компания обязана обеспечить Вас коммунальными услугами. Дело в том, что когда УК берет в управление многоквартирный дом, то заключается договор с ресурсоснабжающей организации на поставку коммунальной услуги. В связи с этим за работу всех инженерных систем дома отвечает компания. Например, если до многоквартирного дома такая услуга, как отопление предоставляется, а в доме её нет, то ответственность здесь несет управляющая компания. Такая же ситуация и с водой, канализацией, газом или светом. Конечно, если услуга отсутствует по вине ресурсоснабжающей организации, то управляющая компания всё равно должна защищать Ваши интересы и приложить максимум усилий для изменения ситуации;
  • Предоставление коммунальных услуг собственнику квартиры обязывает управляющую компанию проводить работу по сбору денежных средств за эти услуги и вести претензионно — исковую деятельность;
  • Обеспечить своевременный вывоз твердых бытовых отходов и крупных бытовых отходов. Это значит, что управляющая компания обязана заключить договор на вывоз мусора;

Требовать денег сверх тарифа на проведение вышеназванных работ управляющая компания не имеет права, а если ей действительно не хватает для обеспечения своей нормальной деятельности, то обязана провести внеочередное общее собрание собственников с приведение расчетов по данному вопросу.

Если такие услуги не предоставляются то смело обращайтесь в надзорные органы, а конкретнее в Государственную жилищную инспекцию.

Доходы управляющей компании

Доходы управляющей компании на данные затраты идут из статьи содержания жилья. Если есть такая строчка как ремонт жилья, то она идёт плюсом и сборы с неё идут на проведение аварийных работ.

Надо понимать, что для выполнения всех видов обязательных работ требуются значительные финансы, а мы не указали такие пункты как раскрытие информации, проведение аттестации работников, ведение бухгалтерского учёта и многое другое.

В этом случае у управляющей компании есть право инициировать собрание собственников по вопросу увеличения тарифа на содержание или ремонт жилья.

Собрание должно проводиться с предоставлением сметы расходов, обоснованием расчета и других аргументов, которые могут повлиять на принятие решения.

Если решение об увеличение тарифа не принято, это не значит, что обязанности УК теряются, работа должны быть продолжена в соответствии с действующим законодательством.

Главное же право, как я считаю есть у управляющей компании — это отсутствие необходимости проводить капитальный ремонт за деньги собственников, собранных по статье содержание и ремонт жилья. Приведем один из самых распространённых примеров. Проведение ремонта балконов.

Балконы являются общедолевым имуществом и их ремонтом должна заниматься УК. Но если балконы находятся в состоянии требующим капитального ремонта, то работы они могут не производить. В этом случае их обязанность провести мероприятия по изменению сроков проведения капитального ремонта балконов в этом доме на более ранний.

Так должно происходить с любым видом работ, требующим капитального ремонта.

Аналогичная ситуация и оконными рамами в подъездах. Если они находятся в плачевном состоянии, но не сломаны, то управляющая компания вряд ли будет тратить свою прибыль на замену устаревших конструкций. И никакая организация не сможет обязать это сделать.

Взыскание долгов за жилищно-коммунальные услуги

Одним из самых сложных моментов в работе любой управляющей компании это задолжники, с которых иногда и по суду взять нечего. Взыскание коммунальных услуг возможно только через суд. Хотя на сегодняшний день есть возможность проводить ограничение коммунальных услуг задолжника до погашения им задолженности.

Больше всего собственников интересует, какие права есть у управляющей компании по отношению к собственнику, если тот не оплачивает за жилищно-коммунальные услуги.

Имеет ли право управляющая компания отключить электроэнергию

Чтобы выяснить имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию разберем две ситуации. Если к Вам на оплату электроэнергии приходит отдельная платежка от энергетической компании, то значит поставщиком электричества является не управляющая компания и значит и ограничивать эту услуга они не имеют право.

Если же Вы за электроэнергию оплачиваете общей платежкой в УК, то при выполнении всех требований 354 Постановления Правительства, об уведомлении Вас как должника, можно выполнять ограничение электроэнергии на определенное время.

Имеет ли право управляющая компания начислять пени

Если Вы не оплачиваете за жилищно-коммунальные, то управляющая компания имеет право начислять Вам ежедневно пени в соответствии с п. 14 ст.

155 ЖК РФ, после 31 дня просрочки в размере одной трехсотой ставки рефинансирования утвержденной Центральным Банком РФ, а начиная с 91 дня просрочки уплачиваются ежедневно пени в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования от суммы задолженности.

Ответственность управляющей компании

Управляющая компания должна проводить очень широкий перечень работ в многоквартирном доме, иначе за бездействие её могут привлечь к ответственности. Ответственность перед законом управляющая компания несет, такую же, как и любая организация.

Это может быть, как административная, так и уголовная ответственность. Основными надзорными органами, которые следят за выполнением работы УК в настоящий момент является Государственная жилищная инспекция и прокуратура.

В меньшей мере, но также различными полномочиями по проверке компаний обладают органы местного самоуправления, пожарный надзор, Роспотребнадзор, полиция и другие.

Каждая из этих организаций имеет право наложить существенный штраф как на должностное, так и на юридическое лицо за невыполнение требований действующего законодательства. проблема — это доказать, что нарушение имело место быть.

Несколько слов здесь можно сказать и о лицензировании управляющих организаций. После того, как появилась обязанность управляющих организаций получить лицензию, в случае неудовлетворительной работы организации появилась возможность и лишать их этой лицензии.

И вроде бы это должно повлиять на улучшение предоставления жилищно-коммунальных услуг. Но не будем здесь особо об этом распылятся, так как полномочия в этом есть только у Государственной жилищной инспекции и только в судебном порядке.

Лишать лицензий направо и налево никто не собирается, в первую очередь потому что, если дом останется без управления, хотя и временном, то кто даст гарантию, что другая УО не будет осуществлять управление ещё хуже.

Здесь позиция органов власти такова, что собственники, объединившись и так могут переизбрать свою нерадивую управляющую организацию. А, если желания объединятся нет, то и смысла менять что-либо в многоквартирном доме тоже нет.

Вся работа управляющей компании закреплена различными законодательными актами. Используя их умело можно добиться выполнения всех видов работ в многоквартирном доме. Но нельзя забывать, что от активности каждого собственника дома зависит благополучие всего дома.

data-full-width-responsive=”true”

39 Комментариев

Источник: https://mir-zhkh.ru/kakie-prava-i-obyazannosti-u-upravlyayushhey-kompanii/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.